“各位聽出問題了嗎？”
臺下有人舉手。
方書記指了指那人。
那人說：“還是得半天。”
方書記點了點頭。
“對。
花了三千萬，建了個大樓，老百姓辦事還得半天。
為什麼？
因為審批權還在各個局裡，人湊一塊了，流程沒湊一塊。”
他往前走了一步。
“後來我讓縣委調研，發現一個現象——那些排隊時間長的視窗，都是審批流程多的；
那些快的，都是流程少的。
流程多的為什麼慢？
因為每個環節都要簽字，簽字的人不在，就得等。”
他停頓了一下。
“問題出在哪兒？
出在制度設計上。
制度設計的初衷是防風險，結果把效率防沒了。”
祁同偉在下面聽著。
方書記繼續說：“後來我們改。
不是改大樓，是改流程。
能並聯的並聯，能前置的前置，能承諾的承諾。
改完之後再去測，老百姓辦事平均時間，從半天變成四十分鐘。”
他頓了頓。
“四十分鐘，還是長。
但比半天，強多了。”
臺下有人笑。
方書記沒笑。
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