光明區，信訪接待大廳。
趙易勇混進嘈雜的上訪群眾裡，目光緩緩掃過整個大廳。
這裡和他之前在其他省份見過的信訪接待點不太一樣，沒有那種令人望而生畏的封閉式視窗。
大廳裡原本有幾個低矮的視窗，現在己經被木板封死，他特意走到門口看了下，上面掛著塊“檔案室”的牌子。
而那些己經被封死的視窗前方，擺開了一長排桌子，每張桌子前面都擺著牌子：信訪局、民政局、教育局、勞動局、社保局……
七八個部門的辦事人員坐在桌後，和前來反映問題的群眾面對面坐著交流。
“這才是辦事的樣子。”趙易勇低聲自語。
他就站在人群裡，聽了一會兒上訪老百姓和辦事人員的對話。
一個老太太在社保局的桌子前：“同志，我這個月的養老金怎麼少了五十塊？”
工作人員在電腦上查了查：“阿姨，您上個月住院了，醫保報銷後個人支付部分從養老金裡抵扣了。您看，這是明細……”
勞動局的桌子前，一箇中年男人：“老闆拖欠工資，我找了他三次了……”
“您帶勞動合同了嗎？工資條有嗎？”
“有有有，我都帶來了。”
……
趙易勇掏出筆記本，快速記錄著所見所聞。
正寫著，一個穿著紅色馬甲的年輕姑娘走過來，胸前彆著“志願者”的牌子。
“大叔，您要辦什麼業務？我幫您取個號。”姑娘笑容很甜。
趙易勇抬頭笑了笑：“不用了，我陪朋友來的。”
“那您可以在休息區坐著等，喝水的話那邊有飲水機。”姑娘指了指南側靠牆的一排座椅，“需要報紙嗎？有今天的《漢東日報》。”
“不用，謝謝。”趙易勇擺擺手。
姑娘點點頭，轉身去攙扶一位剛進門、拄著柺杖的老大爺：“大爺您慢點，是來辦什麼事？我扶您過去。”
趙易勇走到休息區坐下，剛翻開筆記本準備再寫點什麼，旁邊就湊過來一個人。
那是一個五十多歲的大媽，穿著花棉襖，手裡還提著個檔案袋，一臉“我什麼都知道”的表情。
“大兄弟，”大媽壓低聲音，眼睛卻瞟著趙易勇手裡的筆記本，“我看你在這兒轉悠半天了，來上訪什麼事？”
趙易勇笑著搖搖頭，沒說話。
“沒事，我就隨便問問。”大媽擺擺手，一副過來人的架勢，“不過你要真有什麼難事兒，還是得星期三再來。”
“星期三？”趙易勇合上筆記本，露出感興趣的表情。
“對嘍！”大媽一拍大腿，聲音不自覺地提高了幾分，“星期三孫區長親自來值半天班！孫連成區長你知道不？現在可是咱們光明區最大的官，不管多難的事，他一個電話就能給你解決了！”
”？樣這是首一……作工訪信的兒這們你，東漢來剛我“：道問勢順勇易趙
”——前以道知不是你！能可麼怎“，了大更門嗓，戶窗的死封被遠著指，話笑麼什了到聽是像媽大”？樣這首一“
：秘的得不了麼什分要是像，傾前
”！話喊人的面裡跟頭著仰著蹲得，有沒都方地的坐個連了來們我！窗視的大狗個幾那就兒這，候時的記書當子分敗腐個那珍義丁“
。來過了看都人的待等個幾圍周，激越說越媽大
”！不辦都趟八趟十個跑你讓，事小點一“
”！了封給戶窗破這把就個一第，後之事管長區孫。應報了遭子分敗腐個那讓，眼開天老好還“：來下和緩然忽氣語，氣口了
”！音迴你給準保天三，兒事的難再。上牆在都號機手，來過不打雷三週每長區孫。跑到們咱用不，著坐來人派都門部各，機水飲、椅座排聯了加，在現看你“：指手著掰地珍家數如媽大
