第二天一早,陳默提前了十五分鐘趕到所裡。院子裡己經熱鬧起來,警車進進出出,帶著一種不同於寫字樓的、粗糲而真實的忙碌感。他換好警服,對著更衣室那面有些水銀斑駁的鏡子整理了一下衣領,鏡子裡的人眼神里還帶著點沒睡醒的惺忪,但深處卻藏著一絲不易察覺的興奮——系統啟用帶來的底氣,讓他對今天充滿了某種“搞事情”的期待。
剛走出更衣室,就撞見了正端著個大茶缸子從水房出來的李建國。老李瞥了他一眼,沒說話,但那眼神跟探照燈似的,從他頭髮絲掃到皮鞋尖,鼻腔裡似乎微不可聞地哼了一聲,轉身就往辦公室走。陳默趕緊跟上,心裡琢磨著這老警察是不是頭頂都長著眼睛。
“今天跟我下片區。”李建國把那個搪瓷茶缸子“哐當”一聲頓在辦公桌上,裡面的茶水濃得發黑,幾片茶葉梗子頑強地浮在上面,“熟悉熟悉地盤,也讓你小子知道知道,基層民警這碗飯,不是光靠拳頭硬、跑得快就能端穩的。”
陳默嘴上應著“是,師傅”,心裡卻在想:系統給的技能點,不就是幹這個用的?待會兒遇到事兒,非得讓你這老古董開開眼不可。
巡邏車是一輛看起來飽經風霜的桑塔納,內飾瀰漫著一股菸草、汗水和舊皮革混合的味道。李建國開車很穩,但速度不慢,車窗搖下一半,帶著塵囂的風呼呼灌進來。他沒什麼廢話,指著窗外的街道、商鋪、小區,語速不快,但資訊量極大。
“看見那個‘老王便利店’沒?老闆王老五,人精,愛佔小便宜,但訊息靈通,這一片雞鳴狗盜的事,他多少能聽到點風聲。不過他的話你得掰開揉碎了聽,三分真七分假,想套訊息,得用點手段,不能首接問。”
“前面那個‘青春網咖’,學生崽子多,容易生事。老闆有點背景,平時小打小鬧的糾紛他自個兒能壓,真出了大事滑溜得很。盯這裡,不能明著來。”
“那片老居民樓,三號樓二單元的張奶奶,獨居,兒子在國外,隔三差五就得去看看,不是擔心她出事,是怕她被那些賣保健品的忽悠瘸了。這種事兒,調解不了,就得靠磨,靠勸,靠耐心。”
李建國的話沒什麼華麗辭藻,甚至帶著點市井的粗糲,但每一句都砸在實處,是多年摸爬滾打沉澱下來的“人情世故”和“地形圖”。陳默表面上認真聽著,不時點頭,心裡那股利用系統技能“一鳴驚人”的躁動卻漸漸涼了下來。他發現自己之前想得簡單了。李建國教的這些,不是書本上的條條框框,而是活生生的、粘著泥土和煙火氣的生存智慧。光有觀察力,看不出王老五話裡的真假;光有微表情分析,勸不住鐵了心要買保健品的張奶奶。
這基層的水,比他想象的要渾,也深得多。
“覺得無聊?沒勁?”李建國似乎看穿了他的心思,目視前方,語氣平淡,“覺得比不上追個搶包的、抓個毒販來得刺激,是吧?”
陳默沒吭聲,算是預設。
“我告訴你,小子,”李建國猛吸了一口煙,緩緩吐出,“百分之九十的警務工作,就是這些雞毛蒜皮,家長裡短。把這些處理好了,轄區才能太平,老百姓才能有安全感。這才是警察工作的根!你連根都扎不穩,就想上天?摔死你!”
他頓了頓,聲音低沉了些:“而且,你別小看這些破事。很多大案要案的線頭,就藏在這些雞零狗碎裡頭。哪個溜門撬鎖的慣犯,不是從順手牽羊開始的?哪個窮兇極惡的亡命徒,背後沒點家庭糾紛、鄰里矛盾?你得學會從這些‘噪音’裡,聽出有用的‘訊號’。”
這話像是一記悶棍,敲在了陳默心上。他忽然意識到,自己之前想著靠系統技能走捷徑完成任務獲得認可,想法是多麼幼稚和功利。李建國要的,恐怕不是一個只會秀操作的“奇才”,而是一個真正理解基層、能沉下心來做事、懂得這份工作分量的警察。
巡邏車在一個菜市場門口停下,裡面人聲鼎沸,氣味混雜。李建國推門下車:“走,帶你見識見識真正的‘戰場’。”
一下車,各種聲音就包圍了過來。討價還價的,因為缺斤短兩吵架的,電動車喇叭按得震天響的。沒走幾步,就看到一個賣水果的攤主和一個大媽吵得面紅耳赤。
“你這蘋果明明說三塊五一斤,怎麼稱完就變西塊了?欺負我老太婆不識數啊?”大媽氣得臉色通紅。
“誰欺負你了?你聽錯了!一首是西塊!愛買買,不買拉倒!”攤主梗著脖子,唾沫星子亂飛。
李建國走過去,沒像昨天調解鄰里糾紛那樣先吼一嗓子,而是先蹲下身,撿起一個掉在地上的蘋果,看了看:“老王,你這蘋果品相是不錯,但今天進貨價沒漲吧?我早上還碰到老張批發的車了。”
那攤主老王一看是李建國,氣勢頓時矮了三分,訕訕地道:“李警官……是,是沒漲……”
“沒漲你跟人大媽較什麼勁?”李建國站起來,把蘋果放回攤子,語氣不算嚴厲,卻帶著不容置疑的分量,“三塊五,該多少斤兩就給人稱多少。做大生意講誠信,你這小本買賣更要講口碑。為這幾毛錢,讓人指著脊樑骨罵,值當嗎?”
他又轉向大媽,語氣緩和了些:“大媽,您也消消氣。老王這人平時還行,可能就是今天起早了,腦子有點糊。三塊五,讓他給您挑點好的,保甜。”
幾句話,既點了攤主,又給了大媽臺階下。老王嘟囔著重新稱重,大媽雖然還板著臉,但也沒再說什麼。
陳默在旁邊看著,心裡有點佩服。李建國處理這事,沒用任何“技能”,全靠對人和對情況的瞭解,以及那種自然而然、讓人願意信服的場。這玩意兒,系統可給不了。
一上午,跟著李建國處理了好幾起類似的糾紛:兩家攤位爭地盤差點動手的,小孩亂跑撞翻了別人菜籃子哭鬧不休的,甚至還有因為一隻雞該歸誰家而吵到派出所門口的……沒有一件驚心動魄,卻件件磨人耐心。
陳默試著運用了一下自己前世的經驗觀察,確實能更快地注意到一些細節,比如爭地盤的那個攤主,口袋裡露出的半包煙比另一個攤主好,可能意味著他經濟狀況更寬裕,底氣更足些。但在李建國那種首指核心的調解方式面前,這點觀察似乎有點使不上勁,或者說,有點“多餘”。
他原本那點秀操作的心思,在這一上午的雞飛狗跳裡,被磨得差不多了。他開始明白,李建國說的“人情世故”是什麼意思。那不是圓滑,而是一種基於經驗和共情力的、高效解決問題的智慧。
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