張岷驍見狀，頓時急了，喊來運營操作提現。
「老闆，貨款被平臺凍結了，估計得處理好客訴以後，才能提現。」
運營攤了攤手，一臉無奈。
當初老闆要把去年的那批舊貨，用酒精塗改生產日期。重新噴墨時，他就勸過。
但老闆一意孤行，冒著僥倖心理，新貨。舊貨摻著賣，倉庫那邊的工人收入不高，幹活也沒上心。
噴墨沒清理乾淨，被買家發現倒也正常。
「哈麻批，這什麼垃圾平臺！老子要報警！」張岷驍氣得團團轉，不斷地破口大罵。
10萬塊保證金，很快就被扣走了3萬多。
「老闆，我先試著聯絡平臺客服。」運營見老闆兩眼赤紅，縮了縮脖子，給自己找了點事情做。
張岷驍點點頭，不再吭聲。
至於報警，他可沒這個膽子，如果產品沒問題，他當然不怕，可他確實把去年剩下的6000瓶舊貨混在訂單裡賣了出去。
別看他嘴上喊得兇，其實心裡虛得很。
「您好，我是鄉味坊的運營人員，請問我們店鋪的貨款為什麼無法提現？」
運營明知故問道。
「您好，我幫您查詢了一下，貴店鋪當前的售後訂單為1159單，觸發了平臺預警機制，您需要處理完所有售後工單，才能解凍提現功能。」
電腦對面的客服，緩緩解釋道。
「你幫我搞定！」張岷驍瞥了一樣，頓時急了，指著運營說道。
「呃老闆，平臺那邊的安撫政策是退一賠三，我們也這麼處理嗎？」
運營在心裡大罵了一句奸商，但表面上還是一副為老闆操心的憂慮模樣。
這老闆是狗了點，但為了生活，他也沒辦法，只能忍著。
「退一賠三？不行！你讓店鋪客服跟買家說，一單補償10塊錢，趕在他們聯絡平臺之前。把這幫哈麻批給打發了！」
張岷驍聞言，連忙搖頭。
退一賠三豈不是要他的命，雖說食品安全法有規定，但他可不想賠錢。
運營笑得很絕望，碰上這種老闆，他也很無奈。
當他把這個訊息轉述給客服時，客服們冷笑，索性擺爛，不管使用者怎麼罵，他們都是『給好評，返10元紅包』的話術。
最後，這些訴求得不到滿足的使用者，自然是跳過商家客服，進而聯絡到了平臺客服。
使用者頓時就感覺到了服務落差，剛剛被商家客服氣得半死，到了平臺客服這裡，上來就是退一賠三，如果稍微表現得不滿意，客服就直接賠十倍。
這哪裡是購物，分明就是理財！
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