(祝大家新年快樂,馬年大吉!新的一年,願各位的錢包只漲不跌,再攀高峰!)
一九八九年六月二十二日,下午兩點。
巴黎,蒙田大道三十號。
這裡是克里斯汀。迪奧(Christian Dior)的總店,也是這一季巴黎時尚的心臟。
厚重的玻璃門掛上了「Private Event」(私人接待)的牌子,將門外攢動的遊客和拿著相機的記者隔絕在另一個世界。
店內,空氣中瀰漫著鈴蘭花的香氣。
聖華學院的學生們坐在路易十五風格的扶手椅上,手裡端著骨瓷茶杯。幾位穿著黑色制服的模特,正邁著輕盈的步伐,在她們面前展示著當季最新的「New Look」系列。
「這一件的腰線收得很高明。」
吉野綾子放下茶杯,甚至沒有起身,只是用戴著蕾絲手套的手指輕輕一點。
「還有那邊那件羊絨大衣,我也要了。送到酒店。」
「好的,吉野小姐。」
店員跪在地上,拿著記事本快速記錄,臉上掛著謙卑的笑容。
這就是頂級購買力。
她們不需要試穿,不需要詢問價格,甚至不需要觸碰商品。她們只需要點頭,或者搖頭。
這種「理所當然的揮霍」,讓見慣了世面的巴黎店員都感到一陣窒息。這些來自東方的少女,買下幾十萬法郎的高定禮服,就像是在路邊買一份報紙那樣隨意。
角落裡,皋月獨自坐在一張單人沙發上。
她手裡沒有拿任何商品目錄,而是拿著一本關於迪奧品牌歷史的畫冊。
她的目光沒有停留在模特身上。
她在看燈光。
看那些隱藏在石膏線腳裡的射燈是如何打在絲綢上的,看那個跪在地上的店員是如何在不碰到客人鞋尖的前提下調整裙襬的,看店長是如何在客人眼神遊移的瞬間遞上溫水的。
「服務流程標準化,燈光色溫3000K,這種讓顧客產生『女王錯覺』的心理暗示……」
皋月在心裡默唸。
她把這些細節拆解。以此為藍本,在腦海中構建著東京S-Collection旗艦店未來的服務體系。
「大小姐。」
藤田剛無聲地出現在她身後。
「時間差不多了。」
皋月合上畫冊。
她站起身,整理了一下裙襬。
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