他想起前世網路上各種官微的“神回覆”,那種在規則框架內用幽默化解問題的風格,或許可以借鑑。
“(⊙o⊙)...我試試看。”他說。
接下來的一個小時,學生會室裡只剩下筆尖劃過紙張的聲音,以及偶爾鍵小心翼翼的提問:“那個......‘我家的盆栽好像不喜歡我,葉子都黃了’這種,真的要回復嗎?”
“回覆:”和真頭也不抬,“‘建議與盆栽進行深度溝通,瞭解其日照與澆水需求,若溝通無效,可考慮更換一株更善解人意的綠植!’”
深夏在旁邊憋笑憋得肩膀發抖。
知弦則安靜地觀察著和真工作的狀態。
他處理這些荒誕投稿的方式很有特點:先快速分類,識別出投稿背後可能隱藏的真實需求,然後用一種看似調侃實則提供有限建議的方式回應,既不越界,又讓投稿者感到被“看見”了。
更重要的是,整個過程他顯得遊刃有餘,彷彿這種在混亂資訊中快速提取重點並給出恰當回應的能力,已經鍛鍊過無數次。
“好了!”和真放下筆,將寫好的十幾份回覆草稿推過去,“這些應該能覆蓋大部分型別。核心原則是:認真對待投稿者的情緒,但不一定認真對待問題本身,用幽默化解尷尬,但底線是不鼓勵不良行為。”
知弦接過草稿,瀏覽著上面的文字。回覆確實巧妙,比如對“想告白但怕失敗”的投稿,和真寫的草稿是:“學生會不建議提供戀愛風險評估服務,但友情提示:青春期的勇氣餘額,通常隨著年齡增長而自動扣除,請謹慎使用!”
“很有趣!”知弦評價道,抬眼看向和真,“你似乎很擅長這種......文字遊戲?”
和真頓了頓:“只是覺得,既然大家用開玩笑的方式表達煩惱,那我們也可以用開玩笑的方式提供一點安慰。畢竟真正需要嚴肅幫助的人,大概不會投進這個箱子。”
這句話讓知弦多看了他一眼。
之後幾天,學生會的“煩惱諮詢答覆區”更新了。那些帶著吐槽風格的回覆很快在校園裡傳開,甚至有人專門為了看回復而投遞更奇葩的“煩惱”,但微妙的是,在玩笑般的互動中,那個投稿箱似乎真的成了某種宣洩口——至少公告欄附近,課間聚集笑著討論回覆的學生變多了。
而和真沒有意識到的是,在處理那些荒誕投稿。快速判斷如何回應時,他腦中那個只有自己能見的透明面板上,【學習力】技能的經驗條,又向前悄悄挪動了一小截。
不是透過書本,而是透過理解人心那些彎彎繞繞的表達方式,透過在海量無意義資訊中捕捉真實需求的能力。
某天放學後,他經過公告欄,看到幾個女生圍在答覆區前小聲笑著。
“學生會的回覆好有意思啊!”
“感覺被溫柔地吐槽了......”
“但不知道為什麼,看完反而輕鬆了一點。”
和真沒有停留,徑直走向校門。傍晚的風吹過校園,帶著初冬的涼意。
幫忙處理煩惱箱的插曲告一段落,但他隱約覺得,紅葉知弦那次關於“規則邊緣舞蹈”的評論,似乎別有深意。
不過眼下,他還有更現實的事情要操心——短篇集的創作遇到了瓶頸,藤原千花發來的那份“觀察報告”需要仔細研究,而英梨梨最近似乎在為某個商業委託的細節煩惱。
和真走到校門口,鞋帶散了,蹲下來系。
身後有人喊他:“宮內君!明天學生會幫忙搬桌子啊!”
“知道了——”他繫好鞋帶站起來,書包帶滑了一下,又往上拽了拽。
生活就是這樣,一個煩惱解決了,總有新的煩惱冒出來。
就像,碧陽學園裡那些無厘頭的投稿,這些荒誕的表皮下,是真實的青春!








