服務員幾乎沒有猶豫:“經理很忙。如果沒有預約,我們不能隨便打擾。而且酒店的商務合作和合同事務,不是隨便過來說一句就能看的。”
她的語氣雖然還維持著表面禮貌,但那點輕慢和不耐煩已經清晰地透了出來,彷彿在說:兩個小姑娘,別來這裡裝有錢人打卡了。
蘇筱秋指尖微微收緊。她心裡有些委屈,卻沒有當場發作,只是輕輕抿了抿唇:“那我們先不打擾了。”
她拉著白欣棠轉身離開。白欣棠氣得臉色都有些發紅,卻被蘇筱秋輕輕拽著胳膊,只能暫時忍住。
兩人走出酒店入口,站在外面的路邊。陽光灑在古舊的院牆上,附近有零星遊客往頤和園方向走去,空氣中帶著淡淡的桂花香。
白欣棠終於忍不住小聲抱怨:“她剛才那語氣也太過分了吧!”
蘇筱秋看著腳下的青石板,聲音輕輕的:“等雲舒姐來了再說吧。”
她沒有選擇當場爭吵。
一方面是因為合同確實還沒正式簽完,另一方面,她也開始明白:有些時候,禮貌不是軟弱,而是先把事情交給更合適的人去處理。
白欣棠雖然還氣鼓鼓的,但看蘇筱秋這麼冷靜,也慢慢壓下了火氣,挽住她的胳膊:“走吧,我們先去頤和園逛逛。等雲舒姐來了,他們就知道了。”
......
酒店內部。
剛才那位服務員回到前臺休息區,和同事低聲閒聊。
她靠在櫃檯邊,帶著點嘲諷的笑:“剛才來了兩個小姑娘,說想了解酒店情況,還說什麼後續要籤合同交接。我看就是來打卡拍照的,非要裝有錢人。”
幾個同事也笑了起來:“現在的小姑娘膽子真大,什麼理由都敢編。”
“估計刷到我們酒店價格昂貴,就想進來拍兩張照發朋友圈。”
服務員搖了搖頭,正想繼續說,前廳經理忽然從內側快步走出來,神色比平時嚴肅許多。
他拍了拍手,把前廳幾個人叫到一起,聲音低沉卻帶著壓迫感:
“下午會有非常重要的客人過來。安縵集團華夏區負責人也會到場。酒店近期正在推進收購與合作事項,下午來的客人身份非常重要。所有人注意服務禮儀和接待態度,不能出現任何怠慢。”
經理目光掃過眾人,特別強調:“尤其是前廳,不要因為客人年輕。穿著普通,或者沒有表現出明確消費意向,就擅自判斷客人身份。今天誰要是因為態度問題影響簽約,後果自己承擔。”
剛才那位服務員臉色微微一變,手指下意識握緊了平板。
她忽然想起不久前那個小姑娘平靜卻認真的樣子,以及她的話語。
她心裡咯噔一下,掌心有些發涼。
但很快,她又在心裡自我安慰:不可能。那個小姑娘看起來就是個普通高中生,怎麼可能是重要客人?
而且經理說的重要客人是下午來的,她們上午就已經走了,肯定不是同一個人。
儘管這樣想著,她還是忍不住往門口方向看了一眼,剛才那股輕慢的底氣,不知不覺間已經悄然動搖。
......
酒店外,蘇筱秋和白欣棠沿著安靜的道路往頤和園方向慢慢走著。
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