「這是不是得給他備個案啊？！」有人突然出聲道。
「嘀！上班打卡成功，你獲得了1積分。高醫生，你做好迎接這活力滿滿一天的準備了嗎？」9527道。
剛到急診科，高風就打了個哈欠。
「沒睡好嗎？生物鐘亂了？」侯毅飛看著他道。
「不是，昨天晚上睡的晚了一點。」高風回道。
「沒事的，咱們今天是出診班，保準不會讓你打瞌睡。」侯毅飛笑道。
也不知道是不是他烏鴉嘴，話音剛落護士站就響起了出診的警鈴聲。
「內科出診！」
「侯毅飛！」護士提著急救箱大喊道。
急救團隊通常由「醫生+護士+駕駛員」組成，部分地區配急救員（擔架員），接到排程指令後，需在3—5分鐘內完成準備並出車，即「黃金5分鐘」原則。
侯毅飛帶著高風三人飛奔進車，司機一腳油門開著這輛宇通牌的救護車就竄了出去。
「什麼情況？」
「公園大地B區2棟5單元1502，一個老人在家裡在家裡暈倒了。」護士一邊說一邊給呼救者打電話。
上面的資訊是從急救指揮中心（120排程臺）得到的。
接到群眾報警後，排程員需在10—30秒內啟動問詢，遵循「先救命。後問詳」原則，優先確認危及生命的情況（如心跳呼吸驟停。大出血等）。
排程員需清晰記錄「5W1H」核心資訊，避免遺漏：
Who（患者基本資訊）
What（病情症狀）
Where（事發地點）
When（發病/受傷時間）
Why（致病原因）
How（現場情況）
但很多時候，呼救者並不能快速把所有的資訊描述清楚，排程員會先排程派車，隨後由120醫生或護士跟呼救者進行具體的對接。
呼救者是一名女性，她早上起來喊公公吃飯，但半天沒有得到反應，開啟房門一看，老人正在地上躺著呢。
「有呼吸嗎？」護士問道。
「有，就是喊不醒。」
「好的，你不要隨意移動他，我們很快就到。」侯毅飛對著電話道。
這次的出診還是十分順利的，呼救者對地址描述的特別詳細，她甚至還給物業聯絡了一下。
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