第61章 銷售主管章小鹽
“誰天生就會？”林御看著她，“有人會，我能把這麼重要的事兒交給不放心的人嘛，賣讓手下人去做，但是你得去那裡盯著。”
這話不是客套。
林御觀察小鹽很久了。這個姑娘最大的優點是“用心”。
她做前臺，就把前臺所有事情摸得門清；
她管培訓中心，就把課程設定、學員管理搞得井井有條；
現在讓她負責御景灣的銷售，她也一定會全力以赴。
果然，小鹽接下了任務。
她做的第一件事，是跑到清都市，找了幾個正在賣樓的樓盤，假裝成顧客，一家家去看，一家家去問。
銷售員怎麼介紹？
客戶關心什麼問題？
合同怎麼籤？付款流程是什麼？
她拿著小本子，偷偷記下來。
回來之後，她把自己關在房間裡三天，整理出了一份《御景灣銷售手冊》。
從接待流程到話術技巧，從戶型介紹到價格策略，從合同簽訂到售後服務，事無鉅細，全寫進去了。
她還設計了一套銷售培訓課程，親自給招聘來的五個銷售員上課。
“咱們賣的不是房子，是生活。”小鹽站在白板前，認真地說，“你要讓客戶想象，住進御景灣之後，早上可以在塑膠跑道上跑步，孩子可以在遊樂區安全玩耍，老人可以在湖邊散步。買菜不用跑遠，樓下就有超市；頭疼腦熱不用去醫院，小區門口就有藥店；想下館子，走兩步就有飯店......”
她指著沙盤：“這些都是實實在在的。咱們鎮上有哪個小區有這些？沒有。所以咱們的房子貴一點，但貴得有道理。”
銷售員們聽得頻頻點頭。
小鹽還制定了詳細的客戶跟進表：第一次來訪要記錄什麼資訊，第二次回訪要了解什麼需求，第三次看房要重點介紹什麼......每個環節都有標準動作。
林御看過她的手冊和培訓材料後，只說了一句話：“交給你，我放心。”
四月初，御景灣正式開始預售。
儘管房子要到年底才能交工，但沙盤、戶型圖、宣傳冊已經足夠吸引人。每天都有幾十撥人來看房，售樓處里人聲鼎沸。
“這房子......真像宣傳的那麼好？”有人質疑。
“您看沙盤，這些都是要建的。”銷售員指著人工湖的位置，“這裡，挖下去三米，引活水進來。這裡，假山用真石頭堆，亭子是木結構的。跑道用塑膠，孩子摔了也不疼。”
“物業費......每平每月2毛錢？有點貴啊。”
“不多。”銷售員耐心解釋，“樓道每天有人打掃，草坪每週有人修剪，保安二十四小時值班，公共設施壞了有人修。您算算，這些服務值不值？”
那個時期大多數人還沒有物業費的概念，最多就是衛生分的演算法。
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