第711章 屬性強化
“可以。”沈楓點頭，“公益屬性強化，粉絲參與感也強。”
“還有‘方言故事徵集’。”許夏繼續說，“粉絲分享自己身邊的溫暖小事，用文字或者語音，小李每週選幾個在直播裡用方言講出來。這是增強社群互動和內容產出。”
“電競類的小王那邊呢？”
“小王是電競教學交流。”
許夏切換頁面，“每週一次‘王牌技巧小課堂’，直播分享一個實用的操作技巧或遊戲理解。每月一次‘水友賽’，抽粉絲組隊打比賽，贏了有定製小獎品。重點是把他從‘主播’變成‘圈內導師’，提升粉絲粘性。”
沈楓聽完，想了想：“光有活動不夠，還得有管理。群規得定死，禁止人身攻擊，禁止引戰，禁止發廣告。發現就踢。咱們的粉絲群，不能變成垃圾場。”
“已經在做了。”
許夏調出另一份文件，“專屬粉絲群管理規則草案，包括了入群稽核、日常發言規範、違規處理流程。核心就一個：保持社群乾淨、正向、有歸屬感。”
兩人你一言我一語，把風險管控和粉絲運營兩大子體系的框架，一點點填滿。
沈楓負責口述預警預案的核心條款，許夏記錄並同步匯入新建的數字化管理後臺。
期間，模擬預警系統又觸發了幾次。
監測到有關小王的“操作是不是開掛”的質疑，系統自動標記為二級預警，預案是調取直播錄影逐幀分析，並由平臺出具技術證明。
監測到有黑粉在小張的海外影片下刷負面評論，系統標記為三級預警，預案是粉絲群管理引導舉報，運營團隊記錄賬號資訊。
每觸發一次，沈楓就和許夏現場演練一遍處置流程。
從監測發現，到定級判斷，到啟動預案，到分工執行，到效果反饋。
像打地鼠一樣，一個個潛在的風險點被迅速標定，然後套上預設的應對方案。
窗外的天色不知不覺暗了下來。
總控室的燈顯得更亮了。
沈楓終於靠回椅背，長長吐了口氣。
他面前的電腦螢幕上，一個結構清晰的樹狀圖已經生成。
最頂層是“楓向直播運營體系”。
下面分出兩個主幹：“風險管控與輿情應對體系”、“粉絲社群運營與沉澱體系”。
每個主幹下面，又是密密麻麻的分支：監測模組、預警分級、預案庫、處置流程；粉絲群規則、活動日曆、管理規範、資料追蹤......
旁邊，許夏的平板上，一份完整的《“楓向直播”新人粉絲運營指導手冊（V1.0）》也剛剛儲存。
“差不多了。”沈楓說。
“嗯。”許夏揉了揉脖子，“框架搭起來了，血肉還得在實際運營裡慢慢長。”
“有這個框架在，至少下次再有人黑，咱們不用臨時開會拍腦袋了。”沈楓笑了笑，“該誰幹，幹什麼，怎麼幹，清清楚楚。”
