第六十三章 七十二小時
泡池等候室開工那天,下著小雨。
趙鐵柱穿了件分體雨衣,深綠色的,左膝蓋破了個洞,用黑色電工膠帶貼著。他在泥地裡用白石灰畫線,等候室的輪廓被雨打得有點模糊,他用石灰又描了一遍,描到拐角處頓了一下,拿捲尺重新量了尺寸。
挖掘機停在邊上,司機趴在方向盤上抽菸等指令。雨點打在挖掘機的玻璃上,啪啪地響。“老闆,下雨地基不好挖。等雨停再幹?”
“不等。下面鋪碎石墊層,排水管先埋下去,雨停了直接上框架。
工期不等人。三週後省裡驗收組來,你讓驗收組站在泥巴地裡?
趙鐵柱把雨衣的帽子扣上,跳進泥地裡。挖掘機的剷鬥往下一鏟,黃泥漿從齒縫裡擠出來,濺了他一腿。
他抹了把臉上的雨水,對著司機喊了聲”繼續“。雨水順著雨衣的帽簷往下淌,在他下巴尖上掛了一下,滴進泥裡。
陳石安站在邊上看著,他不是來監工的,是來跟趙鐵柱一起淋雨的。趙鐵柱回頭看見他,沒說話,用手裡的捲尺往左邊指了指,意思是”排水管放那邊“。
三天後等候室框架搭起來了。趙鐵柱帶了兩個人連夜裝玻璃幕牆,同一個尺寸的鋼化玻璃,他上次給泡池區裝玻璃頂棚的時候進了兩倍的量,多出來的正好用上。
多出來的玻璃在倉庫裡放了大半年,上面蒙了一層灰,他拿抹布一塊一塊擦乾淨了再往上裝。
凌晨一點,玻璃全部嵌進框架,他用矽膠槍沿著接縫打了一圈密封。矽膠的味道刺鼻,在封閉的等候室裡散不出去,趙鐵柱打了個噴嚏,矽膠槍歪了一下,他又補了一道。
旁邊的工人遞了張紙巾過來,不是擦鼻子,是擦那道多出來的矽膠。
早上陳石安來看的時候,等候室的玻璃幕牆上凝著一層水珠,外面冷,裡面通了暖氣,溫差剛好。他走進去,一百二十平方米的空間空蕩蕩的,水泥地面還沒幹透,踩上去有點軟。
但能想象出桌椅擺好以後的樣子。
他在心裡默數了一下:靠牆一排能放十張三人沙發,中間區域能擺六張茶臺,靠窗的位置做一排吧檯,客人等號的時候能靠著窗看泡池群。”
老闆,“趙鐵柱靠在門口,眼圈是黑的,安全帽壓得頭髮貼在腦門上。他手裡端著個紙杯,不是咖啡,是濃茶,茶葉放了半杯,顏色深得像醬油。
紙杯外壁上用圓珠筆寫了個”趙“字,怕跟別人的杯子搞混。”今天第六天。
到驗收那天,我保證泡池區一塊瓷磚都不掉。“去睡一覺。下午再來。”
趙鐵柱擺了擺手走了,走了兩步又回頭:“記得給我送盒飯。昨天那份是茄子,今天換紅燒肉。
對了,再帶瓶聯名礦泉水。你別說,那水泡茶確實比自來水好。
陳石安去找陳小滿,她在辦公室對著電腦回復差評。辦公室的空調壞了,窗戶開著,外面施工的電鑽聲時不時傳進來。
螢幕上兩個視窗,左邊是攜程差評頁面,右邊是她寫的回覆草稿,已經回了十三條了。
每條回覆前面都有她查過的對應環節,排號系統那條的回覆裡寫了”經技術排查發現取號-取消-再取號存在邏輯漏洞,已修復並增加防刷機制“,管道那條的回覆裡寫了”主管道焊介面已全部加裝雙卡箍,具體位置在泵房東側第三彎頭處“,煤氣那條的回覆裡寫了”後廚減壓閥已更換為工業級型號(品牌XX),舊件已報廢“。
每條回覆結尾署了負責人的名字。她旁邊放著一疊打印出來的差評,五一三天的所有差評都被她用黃色熒光筆標了關鍵句。”你這些回覆比標準客服模板強哪去了?“陳石安站在她身後看。”強在,“陳小滿敲完最後一句,轉過來,椅子嘎吱響了一聲,”客人罵的是一個具體的問題,知道回他的也是一個具體的人。他下次來,會看看池子那個介面是不是真加了卡箍。
不是來看道歉的,是來看你真改了沒有的。“她頓了一下,又轉回去,”而且我把所有回覆都同步發了一遍抖音,有些客人不看攜程看抖音。
昨天有個客人看了我的抖音回覆,私信我說“下週再去看看你們那個管道修好了沒有”。我說你來,拿這條私信當免單券,泡池免費。“
第十二天,泡池等候室的桌椅和茶臺到了。空調、新風系統、廁所全部通水通電。
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