第1011章 報告
這些東西，你在報告裡是看不到的。
當然，很多東西，楚晨看了也不一定會去了解，會去解決，因為很多東西它不是系統性問題，是一些個人問題。
你要真看了一點使用者的投訴，就把下屬拉來臭罵一頓。
那還不如不看。
因為很多東西客觀上來說是無法解決的。
或者說，解決方法往往不是直接去解決出問題的那個環節。
舉個例子。
有個開發者在論壇上罵SDK文件寫得跟天書一樣，看了等於沒看。
楚晨點進去看了一下，那個文件確實寫得不怎麼樣，邏輯跳躍，很多東西都沒解釋清楚。
換個脾氣急的老闆，可能當天就把技術文件組的負責人叫過來，問他你們是怎麼幹活的。
楚晨沒有。
因為他稍微瞭解了一下，就發現，這個星辰引擎的功能化文件，是在三個月前發的，當時正好星辰引擎在大版本更新。
人手不夠，工期又卡得死，於是程式設計師寫完之後就直接上了，沒有運營部門的人潤色。
借來的人懂技術，但不懂怎麼寫文件。
寫出來的東西，技術上沒毛病，但對使用者來說就是災難。
因為寫文件和寫程式碼是兩回事。
寫程式碼你只要邏輯對就行，寫文件你得站在一個什麼都不知道的人的角度去組織資訊。
這個能力，不是每個程式設計師都有的。
所以問題出在哪？
不在寫文件的那個人身上，在排期上，在人力分配上，在專案管理上。
你罵寫文件的人沒用。
你罵技術文件組的負責人也沒用，因為他當時確實沒人可用。
你要解決的是下次遇到這種情況，怎麼避免讓不合適的人去做不合適的事。
所以很多時候，楚晨只會把自己的想法給相關的負責人說，只有一個問題反覆出現的時候，他才會插手管理。
至於說在論壇上，偶爾回覆幾條遊戲開發者的疑惑，那純粹是順手。
看到一個方向明顯走偏的，提一句，看到一個核心迴圈沒跑通就急著堆內容的，說兩句。不回也行，回了也不指望對方一定聽。
用小號的原因就更簡單了。
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