最重要的一點，必須認同星辰科技的品牌文化和價值觀，年輕。創新。專注。追求極致。
招聘資訊透過LinkedIn。各國主流招聘網站以及獵頭渠道釋出後，立刻引來了全球範圍內的廣泛關注。
「星辰科技」，這個剛剛在全球範圍內聲名鵲起的中國科技新貴，加上其提供的極具競爭力的薪酬待遇和清晰的職業發展路徑，吸引了大量優秀的年輕人前來應聘。
面試過程極其嚴格，除了常規的簡歷篩選和多輪面試外，還增加了情景模擬。壓力測試。甚至是對星辰產品和李言理念的理解程度考察。
最終，經過層層篩選，來自十幾個不同國家。擁有不同文化背景。但都同樣年輕。充滿活力和對科技充滿熱情的首批近百名海外員工被成功招募。
然而，招聘只是第一步。
如何將這些來自不同文化背景的人，塑造成能夠統一傳遞星辰品牌理念和提供標準化優質服務的「星辰人」，才是更大的挑戰。
李言和林葳做出了一個在當時看來成本極高。但意義深遠的決定：
在深圳南山科技園的總部大樓裡，專門開闢出整整半層樓約1500平米，投入巨資，建立一個高度模擬的「星辰空間全球零售培訓中心」。
這個培訓中心，完全按照「星辰空間」旗艦店的最高標準進行設計和裝修，配備了全套的產品展示裝置。收銀系統。後臺管理系統，甚至還有一個小型的維修和技術支援工作坊。
所有被錄用的海外店長和核心店員，無論來自倫敦。巴黎還是東京，都必須在店鋪正式開業前，公司報銷機票和住宿來到深圳總部，參加為期一個月的。極其嚴格的。全封閉式的「星辰零售精英訓練營」。
這個訓練營的內容，堪稱「魔鬼式」：
產品知識：不僅僅是背誦啟明星和Pro版的引數，更要深入理解其設計理念。
核心技術。軟體特性，甚至要能獨立完成簡單的故障排除和軟體升級。
服務流程：從顧客進店的第一句問候語，到產品介紹的邏輯和技巧，到處理顧客投訴的標準化流程，每一個環節都有詳細的指令碼和反覆的演練。
強調的不是「推銷」，而是「顧問式」服務，是幫助顧客找到最適合他們的解決方案。
品牌文化：深入學習星辰科技的發展歷程。李言的創業故事。公司的核心價值觀，理解「科技向善」。「為年輕人創造美好科技生活」的品牌使命。
跨文化溝通：針對不同國家顧客的文化背景。消費習慣和溝通方式，進行專門的培訓和角色扮演，學習如何提供既標準化又本地化的服務。
模擬演練：在高度模擬的培訓中心裡，進行各種可能遇到的銷售場景和服務場景的模擬演練，由資深培訓師進行點評和指導。
負責培訓的，是林葳親自從蘋果。索尼等擁有成熟零售體系的公司高薪挖來的資深培訓專家，以及星辰內部最早一批參與國內「星辰空間」建設。經驗豐富的店長和區域經理。
李言甚至會不定時地「突襲」培訓中心，親自觀摩培訓過程，甚至會扮演成挑剔的顧客，向學員們提出各種刁鑽的問題，檢驗他們的應變能力和專業素養。
這一個月的密集培訓，如同一個熔爐，將這些來自五湖四海的年輕人，鍛造成了一支理念統一。標準一致。戰鬥力極強的「星辰零售鐵軍」。
他們不僅掌握了銷售產品和服務顧客的技能，更重要的是，他們成為了星辰品牌文化最忠實的理解者和傳播者。
當他們結束培訓，返回各自的國家和城市時，他們帶回去的，不僅僅是工作技能，更是一種源自深圳總部的。對星辰品牌的強烈認同感和自豪感。
2009年3月底。
經過長達數月的緊張選址。設計。裝修。招聘和培訓。
在全球無數媒體和消費者的翹首期盼中，首批兩家海外「星辰空間」旗艦店，終於揭開了神秘的面紗，正式宣告開業。
一家選在了亞洲的十字路口——新加坡，烏節路，IONOrchard購物中心。
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