蘇悅:“這不是做的挺好的嗎?”
“最後在他自己家裡翻出來那雙鞋。”蘇佳說道,“他惱羞成怒,說這是為了測試我們的服務,還說指出了我們的安保漏洞,讓我們想辦法解決。”
蘇悅聽了有點好笑,“有點無恥。”
蘇佳眼淚汪汪的,然後重點描述那人是怎樣惱羞成怒的,怎麼鬧到辦公室,想用損壞房間來威脅她退押金退租。
當然,也不忘描述自己是怎樣的臨危不懼,有理有據的讓對方情緒穩定下來再提出拒絕。
單從描述和行事手段來看,她完全是一個合格的管理,如果她能將對方的情緒當做垃圾一樣摒棄的話,就更好了。
蘇悅笑眯眯的看著她,“所以,經過今天的事情,有沒有想到一些預防的方法?”
蘇佳頓了頓,想不出來。
蘇悅提醒她,“他為什麼會把鞋子放在走廊,為什麼會覺得走廊是自己的私人空間?”
蘇佳恍然,責任是需要劃分的,走廊不是私人場所,沒有保護私人財物的能力。
責任劃分明白,事故就是不同的承受方。
想明白這一點,蘇佳就覺得自己前面的哭訴都很幼稚了,她像是來哭著要糖的孩子,而姐姐永遠走在前面一步,有解決一切事物的能力。
“姐,你真厲害。”
當天回去,蘇佳就擬定了一條新的通告,貼在每一棟的入戶門口,另外將蘇悅教她的那些,再教給手下人。
當然,她不會說是姐姐教的,她要維護自己大店長的威嚴!
*
繁瑣的公寓工作拖慢了蘇佳的腳步,她習慣了每天接受各種意外情況,被各種人進行情緒轟炸。
這份事業在持續三年之後,才終於步入正軌,她也終於將公寓經營從上到下的每個環節都摸透。
手下的人來來去去換了些人,但也有人一首留下。
蘇佳覺得手下人己經完全能夠取代自己,才終於去向蘇悅請辭。
她想去更遠的一點的遠方看看。
但是天不遂人願,蘇悅這時候準備要孩子了。
酒店的工作己經步入正軌,但還有預備開業的兩家需要盯著,蘇悅看妹妹的歷練出來了,當即把人抽調到公司,替她看外地兩家酒店的情況。
蘇佳的遠行計劃被打斷,認命的繼續給蘇打工幹活。
酒店的工作持續了兩年,照樣是看著酒店從零做起。
做完了籌備,就要做運營,有成熟店鋪的經驗在,加上公寓和酒店有共通的部分,做起來倒是沒覺得有多辛苦。
兩年期滿,她要出去玩!
怕蘇悅不許,她還特別說了自己要去國外玩……她想著天高皇帝遠,蘇悅在海外可沒有什麼業務,只要等她出去了,啥時候回來還不知道呢!
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