一家店最重要的，當然是首接面向客戶的店員。
她剛才一首旁觀，早就將兩名店員的情況看在眼裡，心中有了評估。
“你怎麼能開除我？”劉姐不服氣地說道，說破天了顧客就是顧客。
她可以賺不到顧客的錢，但是她的職業卻不受顧客的管轄。
只要不得罪公司，她壓根兒不擔心工作。
“我讓店長給你說。”
蔣思思撥通了一個電話，打給了店長。
她今天過來，專門沒有驚動任何人，就是沒給他們任何人準備的機會，想要看看他們最本真的工作狀況。
店長目前正在公司開會，接到蔣思思的電話，馬上有了心理準備。
蔣思思將電話遞給了劉姐。
劉姐愣了一下，接起了電話。
電話裡，店長不知道跟她說了些什麼，劉姐的臉色逐漸的變白。
她接完電話後，整個人都差點軟倒。
在這家店裡的工作，會對她重新找工作有無數的裨益，也是她履歷表上重要的一個里程碑。
但是被這家店開除……也同樣意味著，是她工作簡歷上最大的敗筆。
以後很難會有類似的店肯接受她了。
“蔣小姐，蔣小姐，對不起，是我剛才招呼不周，不知道您的身份……”劉姐馬上認錯。
蔣思思平聲說道：“不是你對我招呼不周，而是你對顧客區別對待的態度過於過分。進入店裡的客人，需要你們一視同仁的對待，而不是看人下菜，按照身份地位分個三六九等。
店裡是為顧客，潛在顧客，以及未來有可能成為客戶的顧客提供服務的，不是踩低拜高的地方，更不是你們店員之間，爭鋒相對的地方。”
劉姐面如死灰。
小蘭垂首聽著。
“店裡的工作，店長會重新安排。小劉即刻走人，小蘭先辛苦一下，撐一兩天，接替小劉的人，很快就會到。”蔣思思安排到。
小蘭點頭：“好的蔣小姐。”
蘇淺和蔣思思走出店裡。
出來後，蔣思思才拍了拍胸口：“我剛才，沒有露怯吧？”
“沒有，表現得非常好！一點都不像是第一次處理這種事情！”蘇淺笑著誇。
蔣思思笑：“那我就放心了。我還怕自己處理得不像話呢。接下來，我還要整頓好幾家店。我爸說，這幾年他身體不行，很多工作都交給下面的人處理的。
有的人處理得還行，有些店面因為有各種各樣類似小劉這樣的人的存在，導致出了很多問題。以後就都得我來操心了。”
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