那會兒兩家公司跨界合作,打造車載學習生態,本來專案推進順利,一切有條不紊,直到在落地環節才出了大岔子。
甲乙雙方在4S店籌辦親子教育活動,邀請了許多車主家庭來參加。
因為涉及高階客群資料,需要走風控流程,車主資訊透過甲方的脫敏處理,得先發給乙方總裁,經乙方總裁辦確認後,再下發到品略和教研、產品部。
秘書Rocco正是負責檔案整理、歸檔和中轉的執行人。
由於公司當時還與另一家日產品牌在進行家庭安全出行的科普巡講合作,一心趕著下班去gay吧獵豔的Rocco犯個低階錯誤,把參加日產車活動的兒童年齡段標註在了德系車的文件裡,也沒有做final check,就抄送給了下面的部門。
於是乎,活動當天,大家拿著為六至九歲的學齡兒童為重心打造的課程內容,迎來了三至五歲的低齡幼兒。
所幸李蘭幽她們短暫的咋舌後反應迅速,教研部和現場講師的工作能力也十分硬核,大家將原本的課件推翻,即興發揮,把內容主題悄然更換成了更適合低幼兒童的趣味引導和感官小遊戲,最終化解了危機。
雖然活動有驚無險地結束了,但事後追責的環節必不可少。
覆盤會當天,雙方都有高層到場。
提前一天在私下排查過整條鏈路的惠禤見Rocco全程一言不發、努力降低存在感,明白他是打定主意要甩鍋了,不然早該站出來了。
她知道Rocco上面有人罩著,就算犯錯也會被輕輕揭過——比如此刻,乙方某高層發言了,正試圖把禍水引到小職員李蘭幽身上,責問她為何對接不到位?為何不做二次複核?辜負領導們信任云云......
彼時的李蘭幽還是職場萌新,應對老油條轉嫁過失的經驗嚴重不足,一時間竟被唬住了。
她看向Rocco,Rocco則垂眼迴避故作安分。
這一刻,她在吃悶虧中成長,意識到了工作留痕的重要性。
她明明當面跟Rocco提出過疑義,這次來現場參加活動的孩子跟之前研發部做的車機系統受眾的年齡層有出入,總感覺不對勁兒。
Rocco則信誓旦旦地回覆她,受邀人員是抽樣出來的,不是所有,孩子的年齡有小幅波動很正常。
語氣裡還頗有幾分嫌她鹹吃蘿蔔淡操心的不耐煩。
本來這次專案李蘭幽被越級提攜,已經令許多人眼紅了,何況她才辦完月底離職的手續,高層知道她要走了,正是當替罪羊的不二人選。
李蘭幽感覺自己就像新世紀的竇娥,不想認栽又找不到生路,萬萬沒想到,這時站出來幫她說話的不是那個一直為她唱紅臉的部門總監,而是總瞧她不順眼的惠禤。
惠禤把過錯攬到了自己身上,對眾人道:“是我的責任,之前小李來跟我確認過受眾的年齡問題,我疏忽大意了,沒認真傾聽她的疑點,就把她打發了。還好這事兒已經圓滿過去,不然我壓力也很大。透過這次的小波折,讓我們見識到了貴公司各位職員團結一致解決危機的能力,臨危不懼,善於應變,相信在未來,我們會有更多的合作。”
乙方上綱上線誓要追責的樣子本來就是做給甲方爸爸看的,甲方都站出來說話了,他們自然高舉輕放、見好就收。
李蘭幽訥訥地看著惠禤,因為在場只有她確定,自己根本沒有找過惠禤問過這個問題。
會議結束後,人群四散。
李蘭幽凝著惠禤前往電梯的背影,眼圈微微滾燙起來,她很想拉住惠禤,大方地表達自己的感動和感激,可腳步卻莫名怯懦,遲遲不敢上前叫住給予她善意的人。
她邁不出的那一步,如舊日光陰的結界,把她困在了青春期軀體化一樣的場景裡然後無數次設問項竹初中把她拉黑時是否會猶豫,邵妍鬆開她的胳膊、跟她撇清關係後是否也曾後悔,又或者她是不是哪裡做得不夠好......
唉,還是算了......李蘭幽又縮排殼裡了,可轉念想到惠禤回自己公司後可能會面臨的麻煩和上級的責怪,她真的無法坐視不理,於是,終於往前踏出了結界,朝惠禤的方向奔去。
後來,她們成了朋友。
憶起不打不相識的從前,惠禤用那種“承認吧你也很為我著迷”的表情問李蘭幽:“你當時是不是感動得要以身相許了?”
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