李德裕聽得頭皮一麻。
他當然想砸碎這些垃圾,可他畢竟在官場浸淫多年,深知這其中的厲害關係。
“先生慎言!
砸得稀巴爛?”
李德裕下意識地往前湊了半步,雙手有些無措地搓著。
“下官也恨不得扒了這幫刀筆吏的皮!
可是那些辦事的章法,各項公文流轉的規矩,可都在他們幾十年的習慣裡,都在他們那一張張嘴上啊!”
李德裕苦著臉,絕望地攤開雙手。
“要是真把他們逼急了,他們就這麼一首病下去,這江寧府的衙門,難不成真要咱們幾個去掃地倒茶,自己去審那些偷雞摸狗的案子?”
“李大人,咱們不需要去掃地,更不需要您親自去升堂問案。”
陳文轉過身,走到黑板前,寫下了幾個大字。
標準化流程。
“什麼叫標準化流程?”
李德裕問道。
“先生,您的意思是,我們要把那些老吏腦子裡的東西,強行變成寫在紙上的死規矩?
可是衙門裡的事務千頭萬緒,案情千變萬化,怎麼可能用一套死的規矩套進去呢?”
顧辭立即說道。
“顧辭,你陷入了傳統的誤區。”
陳文走到顧辭面前。
“案件的內情雖然千變萬化,但衙門處理這些案件的步驟,卻是死板的。
之所以覺得複雜,是因為胥吏們為了從中牟利,人為地增加了無數個可以卡脖子、要跑腿費的模糊節點。”
“周通。”陳文點名。
“學生在。”周通上前一步。
“你要做的第一件事,就是把刑房兵房所有日常辦事的流程,從那些的所謂經驗中剝離出來!”
“我要你把它們變成連三歲小孩都能看懂的圖紙!
這就是我剛才寫的標準化流程!”
為了讓在場的古人徹底明白這等超越時代的管理學概念,陳文再次舉起了那個例子。
“還是拿張三偷牛案來舉例。
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