茶室裡的煙霧,與水汽,與一種名為共識的東西交織在一起。
窗外,雁棲湖面平靜無波,但湖底深處,寒流正在潛湧。
…… ……
而在千里之外,杭城湖畔花園辦公區。
馬老闆的辦公室不大,堆滿了各種書籍和檔案。
他剛剛結束一個與軟銀方面的越洋電話會議,臉上帶著幾分疲憊。
電腦螢幕上開著兩份文件。
一份是華夏電子商務協會發來的《網路零售商品質量與服務標準指引(草案)》終稿,另一份是易購商城近一週的流量和交易資料簡報。
秘書輕輕敲門進來,放下一杯濃茶。
“馬總,京都那邊傳來訊息,線下零售聯盟後天在京的座談會陣仗很大。他們拉了不少退下來的老領導站臺,媒體也打點得差不多了。”
馬老闆端起茶杯,吹開浮沫,喝了一大口,苦澀的味道讓他精神一振。
“楊遠清這是要畢其功於一役啊,首接抬出『實體經濟守護者』、『社會穩定論』的大旗,真是……老辣。”
他滑動滑鼠,瀏覽著《標準指引》草案。
這份檔案詳細規定了從商品資訊釋出、質量描述、售後服務到糾紛處理等一系列環節的“推薦性標準”。
看似公允,但多處細節,比如“供應商資質認證需接入權威第三方資料庫”、“特定品類商品應提供指定機構的檢測報告”、“交易資料需滿足可追溯性要求”等,背後都需要強大的供應鏈稽核能力和資料技術支援能力。
而這兩樣,正是剛剛憑藉 B2B 業務站穩腳跟、並開始搭建“誠信通”體系的阿里巴巴正在著力構建的核心優勢。
淘寶網呢?
草根起步,萬千小賣家湧入,魚龍混雜,短時間內根本不可能建立起如此係統、嚴苛的品控和供應商管理體系。
“用行業標準的名義,築起門檻。”馬老闆喃喃自語,嘴角勾起一絲笑意。
“楊帆想走萬能的淘寶路線,做平臺,做生態,來者不拒。那我就推動行業向上走,用標準把池子裡的水弄清。你清水裡的魚,自然遊不過我提前養在清水裡的魚。”
他切換到易購商城的簡報。
資料不錯,特別是在淘寶網陷入輿論漩渦的這幾天,易購的訪問量和註冊商家數都有小幅攀升。一些原本觀望的品牌代理商,似乎覺得規範的 B2C 平臺更穩妥。
但馬老闆的笑容很快淡去。
他很清楚,這點增長,改變不了大局。
淘寶網的流量和使用者黏性,己經形成了碾壓性優勢。
C2C 那種狂歡式的、充滿不確定性和生命力的模式。
一旦跑通,對講究規整、效率的 B2C 是降維打擊。
“敵人的敵人……”馬老闆靠在椅背上,盯著天花板出神。
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