第五十西章 理賠維權，一戰成名：保險界的青天
十一月的最後一週，誠安保險來了一位特殊的客人。
那是個五十多歲的男人，穿著一件洗得發白的舊棉襖，手裡拎著一個蛇皮袋，站在門口猶豫了很久，不敢進來。
秦耀正在給林小夕講解一份醫療險條款，抬頭看見了這個人。
他放下手裡的資料，走出去輕聲問道：
“大叔，您找誰啊？”
男人看著他，張了張嘴，沒說出話。
秦耀注意到他的眼睛是紅的，佈滿血絲，像是好幾天沒睡好一樣。
“大叔，進來說吧。”
他把男人請進門面，倒了杯熱水。
男人捧著杯子，手在微微發抖。
趙磊、林小夕、周海峰都看著他，不知道發生了什麼。
沉默了很久，男人終於開口：
“我叫陳德福，在城北開個小賣部。我老婆……在去年查出了乳腺癌。”
秦耀心裡一緊。
“我們前幾年買過一份重疾險，某安公司的，一年交三千多。當時業務員說，得癌症能賠三十萬。後來我老婆病了，我去找他們……”
他說不下去了。
秦耀輕聲問：
“他們不賠？”
陳德福點點頭，眼淚終於掉下來：
“他們說，我老婆買保險的時候，沒有說清楚以前住過院。說她十年前做過一次小手術，沒寫在健康告知裡，屬於‘帶病投保’，不能賠。”
秦耀皺起眉頭：
“十年前？什麼手術？”
陳德福說：“闌尾炎。那算什麼大病？當時住院三天就出院了。業務員也沒問那麼細，就說‘有沒有住過院’，我老婆說‘住過，闌尾炎’，業務員說‘那沒事’，也沒往表上寫。”
秦耀沉默了。
這種案例，他聽過太多。
保險公司抓住任何一點瑕疵，就能拒賠。哪怕那個“瑕疵”跟癌症沒有半點關係。
“陳叔，您找過他們幾次？”
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