第一百五十八章 校企合作，培育新人
調解華泰和民生糾紛的事，在行業裡傳開後，秦耀收到了一封意料之外的邀請。邀請函來自省財經大學，燙金封面，印著校徽。內容是聘他為客座教授，給保險專業的學生講實務課。趙磊拿著那張邀請函翻來覆去看了好幾遍，說老秦你這是要當教授了？秦耀說不是教授，是客座教授。趙磊問有什麼區別，秦耀說教授是正式的，客座是請來講課的。趙磊說那不還是教授嗎？秦耀不解釋了。
蘇晚倒很高興，說你應該去。你在行業裡幹了這麼多年，有經驗，有教訓，有人聽你講，是好事。秦耀說那我講什麼？蘇晚想了想，講你是怎麼從三十平小門面走到今天的。講你是怎麼被張海濤欺負的，怎麼被林振雄圍剿的，怎麼被資本逼到牆角的。講你是怎麼站住的。這些事，課本上沒有。學生需要聽。
秦耀看著那張邀請函，看了很久。他想起自己剛入行那會兒，什麼都不懂，沒人教他。系統教他怎麼看條款，怎麼分析客戶，怎麼識破陷阱。但系統沒教他怎麼站住。站住這件事，是他自己學的。摔了無數次，才學會的。現在有人想聽他講，他得去。
第一堂課定在週三下午。秦耀穿了一件白襯衫，沒打領帶。他站在講臺上，看著臺下那一百多張年輕的面孔，忽然想起十年前自己剛入行的時候。那時候他也這麼年輕，什麼都不懂，什麼都敢試。現在他懂了，但不敢試了。不是不敢，是不用試了。該試的，都試過了。
他開口了：“同學們好，我叫秦耀。是誠安保險的創始人。今天不講理論，講幾個故事。”
臺下安靜了。
他講了第一個故事：“我剛入行的時候，在安泰人壽當業務員。第一天上班，主管指著我的鼻子說，這種貨色，三個月內必滾蛋。那時候我口袋裡只剩一百三十七塊，交不起房租，吃不起飯。我問他，為什麼？他說，因為你要臉。要臉的人幹不了保險。”
他頓了頓，看著臺下：“他說得對嗎？對了一半。要臉的人，確實幹不了騙人的保險。但可以不騙人。我用了十年時間證明，要臉的人，也能幹保險。而且能幹得更好。”
臺下有人鼓掌。他等掌聲落下去，講了第二個故事：“我有一個客戶，叫劉秀梅。她是開餐館的，單親媽媽，兒子在上初中。她找我買保險，說怕自己萬一得了什麼病，兒子沒人管。我說好。後來她真的得了癌症，乳腺癌。理賠款三十萬，三天到賬。她哭著跟我說，這是孩子的救命錢。那時候我才知道，保險不是賣出去的，是攢出來的。你攢的不是錢，是命。”
臺下安靜了。他講了第三個故事：“前幾年，有人用誠安的logo騙錢，騙了二百多個老人，涉案三百多萬。我們報了警，配合調查。最後錢沒追回來，我們賠了。三百萬，誠安賠的。有人說我們傻，又不是我們騙的，憑什麼賠？我說，因為那些老人信誠安。他們信的是誠安這兩個字。有人用這兩個字騙了他們，我們不能不管。不是我們的錯，但我們要負責。因為客戶信我們。”
他深吸一口氣：“同學們，你們以後也會賣保險。會被人罵，被人趕，被人當騙子。沒關係。罵你的人，不是罵你，是罵那些騙過他的人。你只要不騙他，他以後會信你。不是信你這個人，是信保險。信這個行業。你們是行業的未來。你們不騙人，行業就不騙人。行業不騙人，那些罵保險的人，就不罵了。不是一天不罵，是慢慢不罵。一年，兩年，十年。總會不罵的。”
臺下掌聲雷動。一百多人站起來鼓掌，有人吹口哨，有人拍桌子。秦耀站在臺上，看著那些年輕的面孔，忽然想起系統曾經說過的一句話——“路燈可以滅了。宿主繼續走。”現在，他把路燈傳給了這些人。他們也會繼續走。走到更遠的地方，照亮更多的人。
下課了，學生圍上來。有人問秦總，誠安還招人嗎？秦耀說招。有人問需要什麼條件？秦耀說需要一條底線——不騙人。有人問那專業知識呢？秦耀說專業知識可以學，底線學不來。有人沉默了一會兒，說秦總，我記住了。
回到誠安，趙磊問講得怎麼樣。秦耀說還行。趙磊問有沒有人提問。秦耀說有人問誠安還招不招人。趙磊眼睛亮了，那你怎麼說的？秦耀說招。趙磊又問那需要什麼條件？秦耀說不騙人。趙磊愣了一下，然後笑了，說你真會省事。
秦耀沒笑，他說不是省事，是真的。專業知識可以學，底線學不來。誠安要的是有底線的人。有底線的人，學什麼都快。沒底線的人，學得越快，害人越深。趙磊不笑了，點點頭，說你說得對。
校企合作的訊息傳開之後，好幾所大學來找誠安。不是找秦耀，是找趙磊。他們想跟誠安共建實訓基地，讓學生來實習，讓員工去講課。趙磊拿不定主意，來找秦耀。秦耀說你自己定。趙磊說我不知道怎麼定。秦耀說你想不想做？趙磊說想。秦耀說那就做。趙磊說那要是做不好呢？秦耀說做不好就改。改不好就停。停了再想別的辦法。趙磊沉默了一會兒，說老秦，你現在說話越來越像陳知行了。秦耀問哪像？趙磊說冷冰冰的，沒感情。秦耀笑了，說有感情，但不用天天掛在嘴邊。
實訓基地建在誠安總部，一層樓，專門給學生用的。趙磊把運營部的幾個老員工調過去當導師，周海峰負責培訓方案。第一批學生來了十二個，都是大西的，學保險專業的。他們坐在實訓基地的電腦前，面前是誠安的客戶系統，手邊是誠安的服務手冊。周海峰站在前面，給他們講第一堂課。
“我叫周海峰，是誠安培訓部的負責人。今天不講理論，講一件事——誠安的底線。”他轉過身，在白板上寫下八個字：寧可丟單，不可丟人。
“這句話，是秦總寫的。誠安走了十年，靠的就是這八個字。你們在誠安實習，也要記住這八個字。賣保險，不丟人。騙人，才丟人。你們不騙人，客戶就信你們。客戶信你們，你們就能站著掙錢。站著掙錢，不丟人。”
臺下十二個學生，安安靜靜地聽著。
秦耀站在門口，聽了一會兒，沒進去。他轉身走了。走到走廊盡頭，他停下來，看著窗外。樓下水果店的老闆正在卸貨，一筐一筐的橙子從車上搬下來。他看了很久，然後轉身走進電梯。
那天晚上，秦耀一個人站在陽臺上。夜風吹過來，帶著老城區特有的味道。他閉上眼睛，在腦海中喚醒那個面板。面板亮了，銀白色的光，很淡，像月光。他沒有喚醒任何功能，只是看著那些暗下去的圖示。他忽然想起十年前，系統第一次出現的時候，他問“你是什麼東西”，系統沒有回答。現在他知道了。那是他自己。是他不想認輸的那股勁，是他不想變壞的那條底線，是他相信“這行可以不騙人”的那口氣。這些東西，一首都在。現在，他把它教給了那些學生。他們也會教給更多的人。一代一代，傳下去。保險就不是騙人的了。
他睜開眼睛，看著遠處的燈火。二十個城市，三萬個客戶，一百多個員工，十二個學生。那些燈，亮了。不是他點的，但他看見了。
他轉身走進屋裡。蘇晚在沙發上看手機，思遠趴在她腿上睡著了，守安在嬰兒床裡哼哼唧唧。他走過去，把思遠輕輕抱起來，放進小床。思遠動了動，含含糊糊地叫了一聲爸爸，又睡著了。他站在床邊，看了很久。然後他走到嬰兒床前，守安己經睡著了，嘴角掛著奶漬，兩隻小手舉在耳邊，像投降。他輕輕把守安的手放下去，他又舉起來。再放下去，再舉起來。他笑了，不放了。
蘇晚走過來，靠在他肩上。“秦耀，你今天講的那些話，學生會記住的。”秦耀問：“記住什麼？”蘇晚說：“記住不騙人。”秦耀沒說話。他想起自己剛入行那會兒，沒人告訴他這些。他摔了無數次，才學會的。現在他告訴別人了。不是因為他講得好，是因為那些學生願意聽。願意聽，就會記住。記住了，就不會騙人。不騙人，保險就不是騙人的了。
