第22章文具店老闆遇無理顧客,顧晚被刻意刁難
家庭的拉扯還未平息,顧晚兼職的文具店又遇上麻煩。
週六午後店內客流高峰期,一名中年婦人買走一套畫材,回家後隔天折返,一口咬定畫紙存在質量問題,要求全額退款,還索要十倍補償,言語刻薄,在店內大聲吵鬧,吸引滿街路人圍觀。
老闆細細檢查畫紙,並無任何破損、缺頁,明顯是顧客自己使用不當造成損壞,不願意承擔損失,故意前來鬧事索要賠償。中年婦人見老闆不肯妥協,轉而將火氣全部撒在負責收銀、打包貨物的顧晚身上。
「就是這個小姑娘打包給我的,一定是她當時偷換殘次貨,你不給我退款,我就天天來店門口鬧,讓你們生意做不下去!」
婦人指著顧晚肆意謾罵,把自身失誤全部歸咎到她頭上,周圍圍觀路人不明真相,紛紛投去質疑的目光,壓得顧晚手足無措,滿臉窘迫。
她明明全程認真檢查貨物,從未偷換任何商品,卻平白無故背下黑鍋,百口莫辯。
意識空間的零零七第一時間調取當日店內隱藏監控資料,完整記錄下婦人親自挑選貨品、自行打包的畫面,同步將監控畫面微弱投射到老闆手機螢幕上,同時開啟心聲播報,讓顧晚聽見鬧事婦人真實想法。
【婦人內心:畫紙是我自己撕壞的,不肯認虧,找個店員當藉口鬧一鬧,說不定能白撿一筆補償金。】
老闆瞥到手機上憑空出現的監控錄影,瞬間理清來龍去脈,立馬拿出手機給圍觀路人播放完整畫面,證明顧晚沒有任何過錯,是顧客自身刻意刁難。
證據擺在眼前,中年婦人臉上青一陣白一陣,自知理虧,不敢繼續大聲鬧騰,灰溜溜地離開文具店,再也不敢上門挑事。
圍觀路人看清真相後,紛紛散去,不少人還特地跟顧晚道歉,誤會了她的清白。
店內恢復安靜,老闆看著顧晚緊攥、微微發抖的手指,溫聲安慰:「剛才委屈你了,這類無理取鬧的顧客時有發生,以後遇上類似情況不用慌,我會為店員撐腰。」
臨下班前,老闆特意多塞給顧晚一袋麵包與牛奶,算作補償她今日受的委屈。
顧晚雙手接過禮物,輕聲道謝,心底滿是溫暖。
比起家裡至親無止境的算計與指責,毫無血緣關係的陌生人,反倒願意分清黑白、體諒她的委屈。
零零七透過投屏看著少女眼底重新浮起淺淺笑意,資料流柔和下來,彈出吐槽:【明明安分守己做好本職工作,還要平白遭受無端謾罵,也就店長明事理,分得清是非對錯。】
這日下班走在回家路上,天色漸暗,零零七依舊維持夜間平安buff,一路護送顧晚穿過偏僻小巷,避開閒雜路人的騷擾,平穩抵達小區門口。
經歷店內這場無妄之災,顧晚心底更為堅定:唯有考上大學、擁有屬於自己的人生,才能徹底遠離隨意欺壓、算計她的人,不用再任人隨意潑髒水、揹負不屬於自己的錯誤。








