桑德先生支援了她：“林這一點倒是沒變，只有深入瞭解客戶的需求，才能提供真正有價值的方案。”
當然免不了有人反對，覺得浪費時間，應該集中精力放在招標書上。
但他們的反對撼動不了林觀復的堅持，也左右不了喪德先生的決定。
林觀復將團隊分組去了幾個學校，以防萬一，還特意將需要了解的內容列在了紙上。
林觀復拿出環球公司實地調研的藉口，許多學校都很歡迎他們的走訪，畢竟林觀復他們既不推銷，又不打攪教學。
她走訪了不同型別的學校，市重點、普通小學、郊區小學，至於農村鄉鎮的小學林觀復就沒那麼天真地去走訪了。
讀書條件都沒有的地方去考慮讀書軟體，有些何不食肉糜了。
實地調研的結果不出所料，哪怕是市重點中學的計算機教室也簡陋得令人髮指，僅有的電腦室裡面電腦更是笨重老舊，開啟每一臺電腦前都需要祈禱運氣，因為可能接連三次開的都是壞電腦機子。
老師們對計算機技術是一種既渴望又畏懼的矛盾心理，最迫切的也不是什麼高配置，而是穩定的系統和服務。
一堂資訊學生提出來最多的問題是“老師，電腦又壞了”。
陪同的資訊科老師也隱晦地表達出他們的想法，不求多新多好，但求上課不要出岔子。
林觀復讓組員們整合實地考察的資訊，詢問起預約張副局長見面的事情。
馬安儼然鍛煉出來了：“張副局長那邊說週六上午10點半他開完會有時間聊一聊，但下午他還有會要開。”
“足夠了。”林觀復不是要和他長篇大論，能打動人的就“穩定可靠+優質服務”，能有見面的機會就好。
到了見面的那天，林觀複選了一身專業但又不失親和力的衣服，張副局長的面相瞧著就很嚴肅。
林觀復知道他不追求表面華而不實的東西，並沒有一上來推銷自家的電腦，反而分享了這些日子實地調查的見聞和思考。
張副局長從一開始就在認真聽，並沒有因為她的年輕而輕視，但隨著交談的深入，態度明顯緩和了許多。
“林小姐，貴公司是第一個真正到學校實地調研的，其他公司都是直接帶著報價單來的。”
林觀復趁著這個機會遞上精心準備的方案，微微一笑：“張副局長，我們公司瞭解教育行業的特殊性，都說商人逐利，但在教育方面我們公司也有自己的展望。”
“從今年開始，公司便新開闢了教育優選系列，對於學校而言，自然不是為了賣最貴的電腦，而是提供最合適的方案。”
“我知道您時間寶貴，我們公司提供的誠意是為全市教師提供免費的基礎技術培訓，並且願意捐贈5%的電腦。”
張副局長愣了下，看過她提供的方案後笑了：“林小姐，你很用心啊。”
他又簡單隨性地問了幾個問題，林觀復心裡緊繃著，但面上應對自如，看不出來他到底什麼心思。
拎走的時候，林觀復長舒一口氣，提到了一套英語的學習軟體：“張副局長，我們公司有一套最新的英語學習軟體，如果您願意的話，可以幫忙試用反饋一下。”
張副局長深深地看了她一眼，林觀復眉眼不動，依舊保持著得體溫和的笑容。
這一步也僅僅只是完成了第一步，林觀復帶著人回到公司後，立即投入投標書的準備工作中。
技術部針對學校的環境還要對系統穩定性進行最佳化，服務部更是要針對校校通專案制定快速響應方案，甚至於培訓手冊都要重新編制。
林觀復哪怕不在公司加班，回到她的小出租屋照樣還是加班，林爺爺和林奶奶直接每天都來送飯，公交車的月票價值體現得淋漓盡致。
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