整整一小時過去，整場彙報才算落幕。一聲“謝謝”落下，會議室裡響起幾聲客套的零散掌聲，又恢復安靜。
原先單手支著下巴，漫不經心盯著投影的賀隨之，這才直起身子，目光淡淡落到宋安臉上：“說完了？沒有別的內容補充了？”
“目前是這些。”宋安應道，“有任何需要調整的地方，我們後續會繼續最佳化，直到達到貴司標準。”
賀隨之端起咖啡喝了一口，微微向後靠向椅背，語氣不冷不熱：“是我們需求交代得不夠清楚？還是啟行從一開始，就沒把甲方標準放在心上？”
宋安微微一怔。
臺下姜喻和林舒遠對視一眼，心裡都咯噔一下，隱隱感覺大事不妙。
果不其然，緊接著，賀隨之放下咖啡，直白道：“恕我直言，這份方案，不合格。”
他拿起紙質方案，草草翻了兩頁便丟回桌面，直截了當地說：“整體方案過於保守籠統，達不到我們要的中端精品專線標準。”
宋安抿了抿唇，態度誠懇：“請賀總指點，我們好針對性修改。”
“好，那就把你們現有的問題說清楚。”賀隨之掃了他一眼，“麻煩宋經理把翻頁筆借我用下。”
兩人隔著長長的會議桌，宋安正猶豫要不要遞過去，賀隨之助理已經快步上前，接過他手上翻頁筆交給賀隨之。
賀隨之把PPT翻回前幾頁，指著行程表道：“整條路線規劃毫無新意，沒有特色玩法和專屬動線，和自由行、普通跟團遊拉不開差距，我們做精品定製的意義在哪？”
宋安剛想開口解釋，對方已經翻向下一頁，紅外筆點在民宿板塊，言語間添了幾分不滿：“民宿資源是我們這邊整合好的，我記得有不少有質感、有特色的房源，但你們的檔位搭配跟人群劃分太常規，只做了基礎分類，沒有進一步細分。中端客群追求的是體驗感、氛圍感，你們既沒放大民宿優勢，也沒精準匹配人群需求，完全沒體現出差異化。”
宋安垂在身側的手悄悄握成拳，越攥越緊。
頁面繼續往後翻，評價更加嚴苛：“落地成本測算也太過保守，一味想著規避風險，卻不敢在體驗專案上做品質投入。核算邏輯模板化嚴重，根本沒摸透我們目標客群願意為優質體驗付費的心理。”
一連串不留情面的批判後，賀隨之又望向宋安，尖銳道：“大體的問題是這些，剩下細枝末節的東西我就不多說了。你們思路太死板，一味套用通用模板，沒有貼合逐野的定位做定製化突破。這種毫無亮點的方案，根本不具備落地上線的價值。”
一份耗費團隊無數心血打磨的方案，被他從頭到尾數落了個遍，近乎全盤否定。
會議室鴉雀無聲，氣氛壓抑到了極點。
賀隨之把那支翻頁筆擱回桌上，雙臂環胸，淡淡道：“我的問題暫時就是這些，你們其他人還有什麼補充，都提出來。乙方夥伴有異議，也請直說。”
逐野的員工像是早對他此等行事風格習以為常，面面相覷後，又一致搖頭，沒人吭聲。
姜喻和林舒遠剛入行沒多久，哪經歷過這種場面，兩個人表情都不太好看，尷尬又不知所措，大氣不敢出。
宋安卻被他長篇大論的挑刺說得頭腦清醒了許多，一時間再不顧上對面人的另一重身份，他定定神，深吸一口氣，抬起眼看著他道：“賀總，關於您剛才提出的這些問題，我想做幾點說明。”
賀隨之表情淡然：“你說。”
“關於線路規劃，我們初衷是把沿線景點都覆蓋到，兼顧多數客戶的需求，避免小眾玩法受眾太窄；另一方面，也是為了避免時間太緊張，讓遊客玩得太累。後續我們會在原來線路基礎上，增加專屬特色玩法和動線，平衡適配性和獨特性。”
見賀隨之微微頷首，宋安原先略顯急促的語速穩了下來：“成本測算是參考中端客群的真實消費資料做的，我們優先考慮了落地超支的風險，畢竟線路落地一旦超支，反而會影響整體體驗。”
“至於民宿分層、客群畫像，還有消費心理這些方面，您說得沒錯，確實是我們考慮得不夠周全。接下來我們會重新細化客群標籤，按出行需求分層，匹配對應民宿，最大發揮逐野優質房源的優勢；同時重新最佳化成本結構，在風險可控的前提下加大體驗專案的投入，貼合目標客群的付費意願與體驗需求。”他全程不卑不亢，條分縷析地應答著被指出來的所有問題。
賀隨之耐心聽完，神色依舊沒太多起伏，平靜道：“你們顧及遊客體驗、把控成本底線，這些我能理解。但做中端精品線路，不能一味只求穩妥。過於保守，就等於丟掉自身特色，既撐不起逐野的產品定位，更沒法和同類產品拉開差距。”
宋安沒再做多餘辯解，只目光坦然地直視著他，恭謙道：“賀總放心，下一版方案我們會嚴格遵照您的要求，貼合逐野文旅的品牌定位重新打磨修改，一定不辜負貴司的資源和信任。”
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