《醫路坦途》第八百零二章 不是冬天怎麼了?(2)

作者:臧福生·10個月前

“唉!”他長長吁了口氣,那口氣裡都帶著疲憊,“張院,真不是我沒盡力。你也知道我的脾氣,技術上的事,難如登天我也願意琢磨。可這…這院長當的,整天盡幹些不著調的活兒,我這心勁兒都耗沒了。”

張凡沒接話,端起自己的茶杯慢慢喝了一口,眼神示意他繼續。

“就說後勤保障這事吧。”老居拿著茶杯都有點抖動了,“我琢磨著,咱們當醫生的,最希望的是後勤能跟上,別讓臨床為那些瑣事分心。我想學茶素,最佳化下送檢流程,讓病區護士不用跑幾趟。結果呢?我拉上管後勤的李副院長、護理部主任、檢驗科主任開了個協調會。光議題就討論了三次才勉強定下來。”

“這不是挺好嗎?前期多溝通。畢竟是兩家合併的醫院,首先你院長就要有耐心。”張凡接了一句。

“好啥啊!”老居臉上露出一種“你根本不懂”的無奈苦笑,“三次會!每次至少倆小時!書籍從頭到尾都在跟我掰扯‘規定’、‘流程’、‘先例’,反覆強調哪個環節歸哪個部門管,‘不能越權’。

我說咱們的目標是提高效率服務病人,他說我出發點是好的但得‘按章辦事’。檢驗科主任一聲不吭,就強調科室人手不夠。護理部主任倒是點頭,但一說具體實施方案就猶豫,怕增加工作負擔。

好不容易我強壓著敲定了個試行方案,結果送上去備案,又被書籍辦卡了,說格式不對,要重新走簽字流程。一個禮拜了,還在紙上談兵呢!就這點破事,在茶素,您帶著我們幾個碰個頭,一上午就搞定了!”

“還有,”老居像是斷奶的孩子終於找到了媽媽一樣,憋著嘴委屈的訴說著,“咱們醫院搞的臨床路徑和單病種管理,多好啊!病種固定、診療規範、費用可控。

我尋思把這一套引進來。結果,剛提個頭,醫務科就給我列了一長串困難:病種多雜、醫生習慣難改、醫保那邊政策差異大、甚至說‘首都的病人不一樣,要求高,得個性化服務’,好像用了臨床路徑就是怠慢病人似的!

科主任層面,私底下找我聊的,一半人表面附和,意思‘居院長思路好’,但實際都說‘科裡情況特殊’,‘患者群體複雜’,‘很難標準化’。剩下的那一半乾脆裝聾作啞,當沒聽見這回事兒。我現在感覺自己像個唱獨角戲的!比我在實驗室跑一天小鼠還累心。”

張凡點點頭,他理解這種無力感。首都的體系龐大、慣性強,盤根錯節,不是一個外來“技術大牛”憑著滿腔熱情或個人威望就能輕易撼動的。

“精力也跟不上。”老居揉了揉太陽穴,“除了這些破事,還有數不清的會議!上級主管部門的會、各種協作專案的啟動會結題會、學會的邀請、院裡各種名頭的委員會…光是每週一次的班子例會、每兩週一次的黨委會、院務會,就佔掉大把時間。

檔案材料看得我眼暈。我想抽點時間去病房轉轉、看一下年輕醫生,或者回實驗室看看自己的課題進展,太難了!時間被撕得粉碎。我感覺自己現在就是個開會和簽字的機器。”

他頓了頓,聲音低了些,透著一絲迷茫:“我在茶素也忙,但忙得有勁兒,知道忙的是什麼,看得到成果。忙臨床,病人好了;忙科研,資料出來了;忙教學,學生上道了。可在這兒……我都不知道我整天忙活啥。感覺自己像陷進了一灘爛泥裡,力氣沒少費,就是挪不動地方,還越陷越深。”

張凡看著這位一向心高氣傲、技術傍身走天下的老夥計,此刻臉上寫滿了疲憊、困惑甚至有一絲不易察覺的委屈,心裡不由得有些感慨。

他能想象老居的困境:空降到一個陌生的、等級森嚴且自成體系的巨型航母上,縱然你技術是頂級的發動機工程師,但要掌舵、要協調整個艦隊,甚至要改變航速航向,遇到的阻力遠非在茶素那艘靈活衝鋒舟上可比。

這就是張凡當年死活不離開茶素的原因之一。

“你啊,”張凡放下茶杯,語氣平和地說,“還在用茶素的尺子量首都的田地呢。這裡的人,做事講究個‘穩’字,考慮問題面兒也更…複雜些。你想把事情幹好,這沒錯,但不能光想著衝。得多看、多聽、多琢磨。別什麼事都想親力親為一把抓,你得把合適的人放到合適的位置上。像那後勤改革,你想法提出來,方向定好,具體推行,是不是該主要交給李副院長他們去落實?你抓大放小,關注結果就行。”

他喝了口水,繼續道:“還有臨床路徑的事,急不得。先在基礎紮實、配合意願強的科室選一兩個優勢病種試點,做出成績來,讓別的科看到甜頭,比你說一萬遍都管用。關鍵是找到切入點,要懂得借力。至於會議檔案多,這是常態。”

“行了,別跟我這兒訴苦了,你那本事我還不知道?這點難題還能難倒你老居?趕緊打起精神來。走,帶我去嚐嚐你說的那個涼粉,順便看看你這首都院長的大辦公室,是不是比我的氣派?別跟個受氣的小媳婦兒似的了,拿出你‘茶素居’的氣勢來!”

“哎,院長您這一說,我心裡好受多了。您好不容易來了,明天一定要去醫院查查房。”

“我時間緊,這個……”張凡打心底裡不願意去。

不是不重視這個首都分院,主要是兜裡有錢,他覺得老居能知道自己來首都,肯定知道自己口袋裡有銅的事情。

別看老居現在各種委屈各種的不順,但他太知道這個貨了,這絕對是奔著大錢來的。

沒來首都之前,怎麼從來沒聽人說過老居在首都過的不順?

不順肯定有,可老居什麼人,歐陽鐵手下都能活蹦亂跳的,當時他連個副院長都不是,就是個主任的時候都一點事情沒有。

現在是這邊醫院的院長,還會被幾個小豆丁給收拾了?

那也太瞧不起歐陽了。

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