“市長，您回來了。”
“嗯。”
林宇看一眼等候在辦公室外面的秘書長。
“有事彙報？”
“是的，今天是週三，本來應該輪到金副市長接聽市長熱線，但金副市長目前在新區調研，一時半會也趕不回來，其他幾位副市長這周已經輪值過一次……”
林宇聽著秘書長的話，心裡已然明瞭，這場直面民生的節目，終究輪到自己親自上陣了。
其實這檔市長熱線節目，本就是他力排眾議、親自策劃的民生實事，市政府內包括他這個市長，還有其他幾名副市長，每週都要抽出一小時時間來接聽熱線。
這不是耽誤工作，而是希望這幾位副市長在他的帶領下，能真正貼近群眾，摸清老百姓的所思所盼，如果脫離了群眾，這樣幹部級別再高，也失去了本身的意義
林宇抬手看下時間，現在剛好有空，於是吩咐道：“把專線接過來吧。”
“好的，市長。”王壯恭敬應下，拿出手機，讓下面是把熱線接到市長辦公室。
林宇走到桌旁坐下，拿起筆記本和鋼筆。
第一個熱線很快就來了！
“喂，你好，這裡是市長熱線。”林宇的聲音沉穩平和。
電話那頭立刻傳來一名男子急促的嗓音，帶著壓抑許久的焦躁：“喂！我要舉報！鄰居漏水把我家下水道堵了！”
突如其來的訴求讓林宇稍作沉吟，隨即追問：“你是說，樓下鄰居堵住了你的下水道？”
“對！都堵一年了！”男子的聲音陡然拔高，“我實在忍不了了，現在上廁所都得繞去樓下公廁！報警，警察不管；找物業，物業推脫；居委會更是不管不問——這世上到底還有沒有王法？”
林宇放緩語速耐心勸導：“你先彆著急，你的訴求我聽明白了，不過想跟你確認下，樓下鄰居為什麼要堵你的下水道？是因為漏水問題嗎？”
“是漏水，但不是我家漏！”男子急忙辯解，“我住4樓，是1樓把下水道給堵死了！”
林宇眉頭微蹙，追問關鍵：“如果1樓把整棟樓的主下水道堵住，其他樓層怎麼用水？”
“問題就在這兒啊！”男子的語氣滿是無奈，“現在5樓、3樓的住戶都搬走了，2樓自己單獨改了下水道，就剩我家被卡著！你們趕緊想想辦法，能不能幫我解決？”
林宇略一思索，給出明確回應：“好的，你的問題不難解決。有兩個方向：一是繼續嘗試和1樓鄰居溝通協商；二是如果多方調解都無效，你可以向法院起訴，主張鄰居侵犯你的正常居住權。”
“他們不講理！尤其是女人，讓我們賠償她十幾萬，真是氣死我了，當著警察的面就敢敲詐勒索，警察也不管……”
林宇道：“那你可以去法院起訴。”
“可我連他們的身份資訊都不知道，難道真要鬧到法院嗎？而且我去告了，那其他住戶呢？”
男子語氣裡帶著猶豫，很明顯不願意出這個力。
“只有法院作出判決，才有明確的法律依據，民警和物業後續介入時也有章可循。”林宇揉著腦門，給他耐心解釋：“如果實在無法溝通，走法律途徑會是最有效的解決方式。”
