周姐還在繼續說道：“領導給我們說過，道理可以慢慢講，情緒不能硬頂。再說，誰還沒有一個著急上火的時候。”
小郭又問道：“周姐，這種事……你每天都會遇到嗎？”
“以前還是挺多的，後來咱們越來越規範，也就少了。”
“那你……心裡不委屈嗎？”小陳又好奇地問道。
周姐轉過頭看他，眼神里沒有抱怨，沒有苦澀，反而帶著笑。
她往四周掃了一眼，確認沒有其他人，才壓低聲音說：“告訴你一個秘密。”
小郭不由得往前湊了湊，側起耳朵。
“這種委屈，我巴不得多來點。”
“啊？”
周姐解釋道：“我們中心專門設定了委屈獎。”
“只要不是我們的問題，被群眾罵了、刁難了、投訴了，只要處理得當、沒造成負面影響，就能拿這個獎。”
“獎金嘛……周姐伸出1根手指，“一次一百，而且委屈越大，次數越多，獎金越高。”
周姐重新看向櫃檯外面，自豪地說道：“上個月我拿了五百塊，請全科室喝了奶茶。”
小郭半天說不出話，還能這麼玩？
這裡把“被罵”進行了量化。
不是精神勝利法，是實打實的錢。
他突然明白周姐為何如此心平氣和。
被罵雖然難受，但是獎金卻能撫慰人心。
小郭想到此處，又打量起這間便民中心來，雖然這裡的規則更加嚴苛，可又透著一股子人情味。
下午四點左右，李仕山陪著沈朗，就他們兩個人在新區慢慢逛著。
新區和老城的風格截然不同。
這裡的道路更寬，建築更新。
造型各異的寫字樓、整潔的商業街、成片的住宅區，到處充滿了現代的氣息。
這裡的綠化很好，街道乾淨，給人很舒適的感覺。
沈朗走得很慢，東看看西看看。
“這邊是哪年建成的？”
“前年。當時為了趕工期，全縣幹部輪班去工地幫忙，我也搬了三天磚。”
沈朗轉過頭看他：“你也去搬磚？”
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