“市民有問題，不應該是找市領導嗎，跑到我這裡算怎麼回事？”
劉爽皺眉道：“立即給江一鳴打電話，讓他把人帶回去。”
“江書記下鄉調研了，還在下面的鄉鎮，電話都斷斷續續的，根本沒法管這事。”
手下連忙說道。
“那就讓郭臨野把人給領回去。”
“郭市長去省裡開會了，這會在會場裡，他的手機在秘書手裡，根本聯絡不到他本人。”
手下說道：“他們就是找不到一二把手了，才跑到這裡，希望巡視組出面幫他們解決問題。”
聽到此，劉爽這才不情不願的說道：“出去看看。”
到了大門口，只見一群情緒激動的市民正圍在門口，看到劉爽出來，紛紛湧上前，七嘴八舌地訴說房產局不辦證的問題。
“你們一個一個說，我安排人把你們的訴求記錄下來，會同臨江市有關部門共同解決。”
劉爽大聲說道。
眾人才安靜下來，隨即選出了代表，讓他代表大家來說明情況。
“劉組長您好，我們是華泰城的業主，上個月我們陸續收了房子，但房產證一直辦不下來，開發商和房產局互相推諉，我們實在沒辦法了，才來找您。我們都是普通百姓，買房不容易，希望您能幫我們主持公道。”
“房管局有沒有說為什麼不給辦證呢？”
劉爽詢問道。
“他們說華泰城的土地性質有問題，但開發商給我們看了，他們的土地都有相關的合法手續和批文，根本不存在房管局說的土地不合法的問題。”
業主代表說道：“還請劉組長給我們做主，讓我們早日拿到房產證。”
“大家反饋的問題，我已經瞭解清楚了，請大家放心，雖然這件事不是我們巡視組管轄的事情，但我們巡視組一定會監督和督促臨江市有關部門儘快解決，請大家給我們一些時間，三天內，一定給大家一個滿意的答覆。”
劉爽的話語讓業主們稍感寬慰，但仍有人擔憂地追問：“三天後若問題未解決，我們還能找誰？”
劉爽堅定回應：“若未如期解決，可直接聯絡我，絕不推諉。”
眾人的表情漸漸緩和，紛紛點頭表示信任，最後相繼離去。
隨後，劉爽聯絡了市委副書記劉高，讓他到自己這裡來一趟。
“劉組長，你有什麼指示？”
劉高詢問道。
“劉書記，今天上訪的事，想必你也收到了訊息吧？”
“收到了，實在對不起，給劉組長添麻煩了。我得知訊息後，就第一時間朝這邊趕，但路上堵車，延誤了時間，還是劉組長厲害，三下五除二就把事情處理好了，那些市民也心甘情願的走了。”
劉高說道。
“劉書記，事情可沒你想的那麼簡單，我只是暫時穩住了大家的情緒，並做出了保證，他們這才願意離開。”
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