“你說的情況肯定存在，但我們工作中的不足也不能迴避。正是因為我們前期溝通不夠深入、服務不夠細緻，才讓矛盾有了發酵的空間。群眾有訴求是正常的，關鍵在於我們如何引導和化解。”
江一鳴說道：“我等會有個重要會議要開，由趙市長牽頭，你們進行溝通協商，必須儘快拿出切實可行的解決方案。”
“好的市長。”
趙立辰等人則去會議室內，商討初步解決方案，以便代表們進來後，可以立即展開對話並展現解決問題的誠意。
另一邊，趙武兵經過半小時溝通，十餘名代表被請進會議室。
此時，住建、城管、司法及街道負責人已悉數到場，再加上商戶代表，會議由趙武兵主持。
“不行，我們必須見到江市長，江市長必須親自到場，我們才相信政府是真正重視我們的訴求。江市長當初在調研時就承諾過要保障商戶利益，現在問題出現了，他應該當面給我們一個說法。”
有商戶代表說道。
“對，我們必須見到江市長，否則我們就繼續在門口等待，直到江市長出面。”
其他代表們，紛紛附和道，情緒激動且態度堅決。
“各位代表，江市長在參加一個很重要的會議，他那邊結束後，就馬上過來，我們先進行商談。”
趙武兵說道：“也請大家相信我們，你們反映的事情，我們一定會在政策允許範圍內依法依規妥善處理，絕不推諉敷衍。當前首要任務是把問題擺出來、把訴求理清楚，市政府才能交由相關部門逐一落實。”
商戶們隨即提出兩項要求。
一是提高補償標準，對因改造導致經營中斷的商戶給予合理營業損失補償，對拆除的建築物必須給予足額賠償，對未及時清理的庫存進行賠償；二是明確安置方案，提供臨時經營場所並減免過渡期租金。
“我們充分理解大家的訴求，也尊重每一位商戶的合法權益。關於補償標準，這個是有明確的政策依據和評估標準，不是我們能夠隨意提高的，但我們會嚴格按照規定執行，並確保公開透明、公平公正。對於營業中斷、庫存損失等實際情況，我們將組織第三方專業機構進行評估核實，在政策框架內最大限度予以補償。關於安置問題，我們正協調相關部門騰出臨時經營場地，並爭取在過渡期內給予租金減免和支援。今天能定下的事項，絕不拖延到明天。我們已成立專項工作組，三天內完成所有商戶損失評估，七個工作日內給出安置方案初稿。希望大家給予我們充分信任，積極配合工作組開展工作。同時我代表市政府承諾，無論多大困難，都會依法依規保障大家的合法權益。還希望大家有序撤離現場，共同維護社會穩定大局。”
趙武兵一條條的回應著商戶代表的訴求，語氣堅定而誠懇。
然而，商戶代表們並不滿意。
“說來說去，我們被拆掉的店面還是不能全部給予補償？那我們的損失誰來承擔？再說庫存問題，當時找你們的時候，你們的人根本不理會，很多東西都爛了，倒在了垃圾場裡，現在說要評估，拿什麼評估？”
“就是，你們現在說的這些方案都是空頭支票！完全就是畫大餅，我們根本看不到實際的東西！今天必須給一個讓我們滿意的答覆，否則我們絕不離開！”
商戶們情緒愈發激動，現場氣氛一度緊張。
趙武兵繼續安撫商戶，與他們協商處理方案。
江一鳴這邊匆匆忙忙的開完會後，就讓吳顯軍把協調結果立即彙報。
“兩邊沒有達成一致，商戶們要求市政府明確提高具體的補償標準，並且下檔案。同時，對他們違建的部分也要給予補償。”
吳顯軍說道：“這次他們是有備而來，背後也像是有人指點。所以很難輕易的妥協。”
“他們的訴求超出政策允許的邊界，如果輕易鬆口，將引發連鎖反應，其他區域類似情況的處理都將失去標準，後續工作將陷入被動。這條底線必須守住。”
江一鳴說道：“不過，可以在其他方面給予最大限度的支援與協調。如果他們仍然堅持突破政策底線，那就必須依法依規處理，絕不允許以鬧取利。”
“讓汪局長到我辦公室一趟。”
江一鳴安排好後，打給了雷亮。
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