然而，還不至於引起騷亂。
可就在這時，從福祿小學方向突然跑過來幾十個旅客，他們扛著編織袋，拎著包裹，神色慌張又急切，瘋狂地衝向火車站。
有人一邊跑還一邊喊：“火車到站了，要發車了，趕緊上車回家啊！”
這句話就像一顆投入平靜湖面的巨石，瞬間激起千層浪。
剛才譚笑傳播的訊息就讓大家半信半疑，這下，都相信了，於是，一傳十，十傳百，瞬間訊息爆炸了，整個火車站亂套了。原本就躍躍欲試的旅客們徹底躁動起來，瘋狂地衝向候車廳。
眨眼間，整個候車大廳彷彿變成了一個巨大的蜂窩，人們如無頭蒼蠅般亂撞。行李在人群中相互碰撞，發出沉悶的聲響，像是在演奏一曲雜亂無章的交響樂。
人們紛紛抓起行李，潮水般朝著檢票口湧去，一邊拼命往前擠，一邊高聲叫嚷著要上車。
“讓我過去！我要趕火車！”一個年輕小夥漲紅了臉，青筋暴起，雙手用力地推著前面的人，脖子上的青筋根根分明，彷彿下一秒就要爆裂。
“別擠啦，我的孩子還在後面！”一位母親尖銳的呼喊聲被淹沒在嘈雜的人聲中，她焦急地張望著，淚水在眼眶裡打轉。
此刻的火車站，地上滿是被踩掉的鞋子、散落的行李和各種雜物，人們的腳步慌亂地在這些物品上踐踏而過，卻無人顧及。空氣中瀰漫著汗水、食物的味道，以及人們焦慮的氣息，令人幾近窒息。
工作人員在洶湧的人潮中艱難地穿梭，試圖維持秩序，卻如螳臂當車，根本無法阻攔這洶湧的勢頭。
有的工作人員被人群擠到了牆邊，動彈不得；有的則被衝得東倒西歪，帽子都掉落在地，卻依舊扯著嗓子大喊：“大家不要擠，注意安全！”
還有人在喊：“不要聽信謠言，沒有火車到站，也沒有火車要發車！”
“所有火車全部停運了，所有火車全部停運了！”
“不要進站，火車沒有開！”
……
可他們的聲音很快就被淹沒在這震耳欲聾的喧囂之中。
剛走到火車站北廣場的史逢源、祁自華等一行被這突如其來的場面嚇到了，向海東站站長艾琳正在胸有成竹地介紹情況，一下子說不出話來。
蘇黛玉也吃驚不已，剛才不還好好的嗎？針對滯留旅客的宣傳也做到位了，怎麼突然亂了？
有些隨行的同志被這突如其來的混亂場面嚇壞了。
祁自華的臉都要綠了，目光中帶著怒火道：“蘇書記，這是怎麼回事？”
“我去看看！”蘇黛玉臨危不懼，眼神堅定，立即叫上艾琳跑了過去，在保安隊員的護送下，穿過人群，兩人麻溜地爬到了候車廳與進站口過道中間崗亭的高臺上。
李偉雄則立即跑過去，組織保安和志願者分成幾個縱隊插入洶湧的人潮中，進行切割分流，阻止旅客相互推搡，形成更大規模的人潮，這一招，效果立竿見影。他的確是個基層經驗豐富的領導。
這時，蘇黛玉拿起大喇叭，用盡全力大聲喊道：“大家千萬不要輕信謠言，目前沒有火車進站！請大家不要進站，不要往裡走，就地休息！”
然而，憤怒又急切的人群早已失去理智，根本聽不進去她的話，反而叫嚷得更加兇了。
蘇黛玉深吸一口氣，讓自己的聲音儘量平穩且洪亮，充滿威懾力：“老鄉們，我是福山街道黨工委書記蘇黛玉，對，就是街道辦最大的官！大家先冷靜一下！都聽我說！”她的聲音在嘈雜的火車站中奮力傳開，漸漸吸引了旅客們的注意。
“我知道大家都歸心似箭，想快點回家和家人團聚，這份心情我完全理解！可現在的情況是，所有火車都停運了！” 她提高音量，試圖蓋過人群的喧鬧，“北上的幾條主要火車線路，因為這場罕見的雪災，遭到了嚴重毀壞，根本無法通行。大家想想，火車沒有安全的軌道，又怎麼能把你們平安送回家呢？”
蘇黛玉看著臺下焦急的人群，眼中滿是關切，“你們知道嗎，珠州火車站現在滯留了30多萬旅客，和咱們這兒一樣，都是因為沒有火車進站，也沒有火車能發出。”
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