“你來得正好，我要換座位，我好聲好氣地商量這個人竟然不換，你告訴他，讓他立刻把44B的位置給我讓出來，這個位置我要坐。”帥哥大聲道。
“請你們都把自己的票都出示一下。”乘務員經常處理這種事情，一聽就知道怎麼回事，可是知道歸知道，流程還是要做的，矛盾還是要解決的。
李居胥第一個把票拿出來，乘務員拿出一臺儀器掃描了一下，對了對李居胥的臉，點了點頭，然後檢視帥哥兩個人的票。女子的票沒有問題，44C，人對得上，但是帥哥的票是32B，根本不在這一排。她把票還給兩人，對帥哥道：“先生，你的位置在32B，飛船即將起飛，請回到自己的座位上去。”
“我剛才說的話你沒有聽見嗎？你耳朵聾了嗎？我要和我女朋友坐在一起，我們是一起的，我女朋友的位置是44C，所以我要坐在44B，必須坐在一起，懂不懂？你立刻讓這人趕緊離開，把44B空出來，聽明白了嗎？”帥哥怒道。
他還以為乘務員過來了，問題馬上就可以解決，沒想到乘務員竟然不給他解決問題，他很生氣。
“先生，這位32B座位的乘客想與你更換座位，請問你是否同意？”乘務員的脾氣很好，雖然被罵了，該處理的問題還是要處理。
“不願意，我最後說一遍，不願意換座位。別來吵我好嗎？這就是你們航空公司的態度？打擾無辜的乘客？”李居胥不耐煩了。這個帥哥一看就知道屬於家裡被慣壞了的人，走在社會上還以為人人都要讓著他，這種人，就是沒吃過虧，否則就不會如此無理取鬧了。
“不好意思，先生，請給我一點時間我會把事情處理好的。”乘務員的臉上依舊保持甜甜的笑容，轉頭對帥哥道：“先生，這位先生並不願意讓出自己的座位，根據《航空法》，每位乘客都應該坐在自己的座位上，請您回到自己的座位好嗎？”
“不行，我就要和我女朋友坐在一起，這件事情必須解決。”帥哥不願意妥協，他的聲音很大，整個船艙的客人都看著這邊。
“先生，既然你要和女朋友坐在一起為什麼買票時候您不買連票呢？”乘務員很頭疼，這種客戶聽不見意見，最不好對付，對方只活在自己的世界裡。
“如果能買到連票的話，我會找你嗎？我找你來是解決問題的，不是讓你來質問我的？你能不能解決問題，如果解決不了，就讓能解決的人出來，如果都解決不了，我立刻投訴你們公司，服務態度太差，乘客最基本的訴求都滿足不了。”帥哥怒道。
乘務員的臉色變了一下，眼中閃過一絲薄怒，果然，最不想看見的事情還是發生了，帥哥要行使自己的投訴權利了。
“先生請你冷靜一下，座位是出票系統決定的，座位屬於每個乘客的專屬座位，這是具有合法性的。如果客人願意換座位，屬於情分，如果不願意換，誰也不能強迫。要不，您稍等一下，我問問其他的客人，能否讓出兩個連著的座位？”乘務員很快恢復冷靜，只不過臉上的笑容沒有那麼甜美了。
少了親切，只有標準的職業化。
“不行，我就要這個位子！”帥哥很固執。
“先生，換座位需要遵循自願原則，44B乘客已經明確拒絕了換座位的請求，你如果想要和女朋友挨著一起做，只能嘗試其他的座位。”乘務員道。
“我說過，我只要這兩個座位。”帥哥一字一頓。
“先生，如果您是這種態度的話，只會讓問題無法得到解決。”乘務員忍著不悅道。
“解決問題是你們的職責，我花了錢買票，你們就必須提供服務，為每一位乘客解決問題。”帥哥大聲道。
“走不走？不走讓一邊去，別堵在過道上，上墳嗎？”後面進來的乘客佔了好一會兒了，不耐煩地衝著帥哥喊道。
“你他媽的——”帥哥敢說了四個字就迎上一雙兇狠無比的眼神，後面的話頓時說不出來了。
“你他麼的罵誰，你再說一遍？”後面的乘客身高兩米，虎背熊腰，臉上有幾道傷疤，三角眼猶如毒蛇，渾身上下都透露著我不好惹的氣息。
帥哥嘴巴顫抖，臉色發白，一個字都說不出來。和女朋友一起，身體緊貼座位，儘量讓出過道，讓空隙大一點，好讓大漢透過。
從兩人身邊經過的時候，大漢掃了帥哥一眼，似乎還想罵了兩句，終究是沒有罵，找到自己的位置坐下。後面的乘客也因為大漢的原因，順利透過，沒有堵著過道了。
“把你們領導交過來，我要投訴，溫淑怡，編號，你的服務態度太差。”帥哥見到大漢沒有關注這邊，又支稜起來了，咬牙切齒。他是把對大漢的怒氣都發洩到了乘務員的身上。
乘務員自然明白怎麼回事，卻沒辦法拒絕帥哥的要求，只能把乘務長給叫過來。
“先生，請問有什麼可以幫助你的？”乘務長二十七八歲的樣子，前凸後翹，身材火爆。明顯更加老練和沉穩，言行舉止都散發著成熟的味道。
“我要這個座位，44B，和我女朋友坐在一起，我女朋友的座位是44C。”帥哥的口吻不是商量，是命令。
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