一路上沈晴的眉頭緊皺,在想著解決辦法。
很快到了雅美公司。
沈晴急匆匆的走了進去,根本不顧自己現在是個孕婦。
找到了張文文。
“到底怎麼回事?”
“表姐還沒有查到根本原因,現在咱們的產品在網上已經爆出有問題了,網上已經炸開鍋了。而且還要求咱們賠償。”
“質量檢測報告不是都合格了嗎?”她的心跳驟然加速,像擂鼓一樣撞擊著胸腔。
“是……是消費者反饋,大面積出現皮膚紅腫、過敏,甚至灼傷!有幾個美妝大V已經發了影片,附上了醫院診斷書,現在#沈氏美妝 爛臉#的話題已經衝上熱搜第一了!”
張文文說道,“公關部已經快頂不住了,電話被打爆,官網也癱瘓了……”
“嗡——”的一聲,沈晴只覺得大腦一片空白,耳邊嗡嗡作響。
“怎麼會這樣?到底是哪個環節出現了錯誤。”
此時的沈晴那雙總是閃爍著自信光芒的眼睛,此刻寫滿了震驚、難以置信,以及一絲迅速蔓延開來的恐慌。
怎麼會出問題?哪個環節出了問題?原料?生產?還是品控?無數個問號在她腦海裡翻騰,攪得她頭痛欲裂。她彷彿已經能看到那些憤怒的消費者,看到媒體的口誅筆伐,看到公司股價暴跌,看到她多年的心血毀於一旦……
“通知下去,”沈晴的聲音帶著一絲不易察覺的沙啞,但更多的是一種不容置疑的冷靜和決決,“十分鐘後,在一號會議室召開緊急會議。所有高管,包括研發、生產、質檢、市場、公關、法務,一個都不能少!立刻!馬上!”
“好的表姐。”張文文一刻也不敢懈怠,立馬去通知。
十分鐘後,一號會議室燈火通明,氣氛卻如同冰點。公司的核心管理層們面色凝重地陸續就座,平日裡的談笑風生蕩然無存,只剩下壓抑的沉默和彼此交換的焦慮眼神。
每個人都心知肚明,此刻召集如此緊急的全員高管會議,必定是出了天大的事。
會議室的門被推開,沈晴走了進來。她依舊衣著得體,但那股迫人的氣場卻比以往任何時候都要強烈。
她沒有看任何人,徑直走到主位坐下,將手中的檢測報告和一疊消費者投訴材料重重地摔在了光滑的紅木會議桌上,發出“啪”的一聲悶響,讓在座所有人的心都跟著一沉。
“各位,”沈晴的目光銳利如刀,緩緩掃過每一個人,聲音不高,卻字字千鈞,“‘煥彩新生’系列面膜,出事了。”
她頓了頓,會議室裡靜得能聽到自己的心跳聲。
“檢測報告顯示,我們的產品存在嚴重的質量問題,已經對消費者造成了傷害,並且,負面輿情正在發酵!”
沈晴的語氣陡然嚴厲起來,“雅美創立至今,從未發生過如此惡劣的產品質量事件!我需要知道,這到底是怎麼回事?!問題出在哪裡?為什麼會出現?我們現在該怎麼辦?!”
她的目光如同探照燈,首先落在了研發總監和生產總監的臉上。
整個會議室的空氣彷彿凝固了,一場關乎雅美生死存亡的緊急會議,在沈晴董事長的主持下,正式拉開了序幕。
這時會議室的門被敲響。
“沈董事長,張董事長不好了。現在公司門口已經圍滿了記者。”
沈晴長出了一口氣,“你先穩住他們,我馬上就下去。”
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