虛擬員工迅速掃描識別後，確認她是來辦理保險品取出的業務，立刻透過內部系統，安排了一位身著正裝客戶經理過來接待她們。
人工智慧的服務態度無可挑剔，但換成了這位人類經理，氛圍就截然不同了。
他臉上明顯帶著一絲不耐煩，瞥了眼蘇寧瓏手中的鑰匙，下意識地就想伸手拿過去仔細檢查。
“等等！”雲斐反應極快，手臂一橫，穩穩攔住了經理伸過來的雙手，聲音低沉卻帶著不容置疑的威嚴，“保險鑰匙是持有人的專屬物品，你無權過手。”
這位經理被攔住，臉上閃過一絲不悅，斜睨著雲斐，語氣帶著刻意的質疑：“我沒親自看過，驗證過，怎麼知道她這鑰匙是不是我們銀行保險櫃的？萬一是假的呢？”
雲斐絲毫不退讓，條理清晰地道：“客戶既然帶著正確的保險鑰匙親自前來，並且在系統裡已經明確了要開啟哪個特定保險櫃，還需要她自證身份嗎？請注意，那個保險箱的型別，是持有對應鑰匙者就能直接開啟的！鑰匙的真偽，應該交給保險庫門前專門負責驗證的智慧終端去檢驗，這根本不在你的職責範圍內，更輪不到你一個普通銀行員工來檢驗。”
他強調著星際社會的常識，在關鍵事務上，人工智慧的可信度和程式公正性，往往比容易受情緒影響的人類更高。
銀行經理眼神微動，看出雲斐對銀行流程相當熟悉，估計是個常客。
他不動聲色地轉換了策略，擺出一副公事公辦的樣子：“咳，是這樣的。你們的那個特定保險箱，在開戶時是有特殊約定的，必須由成年人前來辦理提取手續。”
雷青崖聞言，立刻發出一聲毫不掩飾的冷笑。
她察覺到，這經理是想用所謂的“規定”來鎮住她們，尤其是看起來年紀最小的蘇寧瓏。
來之前，蘇寧瓏已經料到姿月外公的東西不好拿出來，便要求雷青崖做好攻略。
好在來之前，蘇寧瓏就預料到姿月外公存的東西可能不會太順利取出，特意囑咐雷青崖查清楚相關的銀行規定和可能遇到的刁難。
雷青崖此時底氣十足，上前一步，語帶諷刺地質問：“你作為星商銀行的正式員工，業務水平就這？你是新來的實習生，還是靠關係才做到現在這個職位的？連基本規定都搞不清楚嗎？銀行明文規定，對於這類保險箱，在租期屆滿的最後三天內，持有鑰匙者本人，無論年齡大小，都有權隨時前來提取物品。你現在是在故意刁難客戶嗎？”
經理被雷青崖這番有理有據，夾槍帶棒的話懟得臉色微變，額角似乎沁出一點細汗。
他看了看手環，顯然在看時間。
遲疑幾秒，他才換上一副略顯尷尬和歉意的表情：“抱歉，這位小姐。剛才是我的態度不對，其實，我並非有意刁難。只是這種涉及到遺產的保險箱，我們行裡要求必須格外謹慎一點，流程上需要多確認幾次，請理解一下。”
雷青崖毫不客氣地翻了個大大的白眼。
謹慎？真是天大的笑話！真要謹慎，怎麼連最基本的“是否是逝者親屬”、“是否有授權委託”這類關鍵問題都不問一句？
全程就想著刁難和推諉。
就憑他剛才那副嘴臉和問話的態度，就足以讓客戶對這家號稱國家信譽的銀行服務質量產生嚴重的質疑了。
經理在面前的全息操作面板上快速查詢，確認了蘇寧瓏鑰匙對應的保險箱位置後，才轉頭看向準備進入保險庫的小小身影，例行公事地問道：“保險庫區域一次只能進入十分鐘，你們知道開啟保險箱的專屬密碼嗎？”他的目光落在蘇寧瓏身上，帶著一絲程式化的審視。
“密碼我有，十分鐘內我會出來。”蘇寧瓏的回答簡潔而肯定。
經理臉上立刻堆起職業化的假笑，側身引路：“好的，那麼請跟我這邊來。”
通往銀行保險庫的路程是向下的。
電梯平穩而快速地下降，將她們帶向地底深處。
星商銀行的保險庫深埋於城市地基之下，由特殊合金和力場屏障重重保護，其深度和防護等級之高，使得它幾乎免疫於常規的科技探測和挖掘手段，是名副其實的“金庫中的金庫”。
蘇寧瓏和雲斐一同踏入寬敞的升降梯，雷青崖和沈昭明則往另一個保險庫。
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