雲朵也沒經驗。
頭一回店裡有這麼多件數的生意，她倆想做的盡善盡美來著。
但眼前的客戶們從成分到證書，再反覆詢問效果以及退貨退款方式，甚至還有催著趕緊上架的……
搭配著那十萬的銷量和後臺不停確認收貨，以及確認確認收貨到賬的貨款……
這巨大的數字，叫他們越發緊張起來。
這要是回答不好的話，萬一被人家掛到網上去，或者上熱搜被罵了怎麼辦？
店裡的東西明明這麼好，都是因為客服回的不好受影響，那多難受啊？
好在雖然不知道怎麼解決，但兩個年輕的打工人遇到難題並不想著自己遮遮掩掩，反而乾脆利索的找上了老闆。
而宋檀看了看那真心實意的長評和對方曬出的若干購買記錄，也忍不住感嘆一聲：
“真是個鐵粉啊……”
甚至還有點兒歐，最起碼這上頭曬的許多東西，當時賣的量都是很少的，偏偏她都能搶到。
佘敏細聲細氣：“現在後臺訊息好多回不過來了，自動回覆用的多了，問題得不到解決，那些顧客會生氣的……是不是再招兩個臨時處理的呀？”
這要處理什麼？
宋檀又仔細看了看後臺記錄。
這裡之前向來是張燕平打理的，對方在小美和小麗之間切換的格外嫻熟。
如今她一事不煩二主，只同樣問著張燕平：
“之前遇到這麼大的諮詢量，一般你是怎麼解決的？”
張燕平湊過來一瞧，不由樂了：“之前我可沒遇到這麼大量的。”
不過啊！
“我看不止顧客被銷量衝昏頭腦，你們也被衝昏了。她吹的再天花繚亂，外頭的新顧客再多，難道你有多的庫存嗎？”
“沒貨就直接沒貨。”
他將筆記本捧過來，在後臺三言兩語編輯了大大一張紅底黑字的圖——
【感謝各位，小店高品質原材料來之不易，因而產量有限。關於艾草驅蚊膏，真沒貨了，謝謝大家。】
他甚至不捨得用一些措辭更委婉的言語，就這麼直截了當掛了上去。
想了想，又在詳情頁補充：
【後臺訊息太多，艾草相關除非售後問題，否則暫時騰不出人工來接待，還請見諒。】
話說的客氣，圖卻掛的囂張。
剛才還在後臺噼裡啪啦發問的新顧客們還沒來得及反應，就見面前的頁面直接灰掉了。
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