“當然，集團近期發生了很多事，有的是人為惡意中傷，有的是競爭對手故意使壞，但也有自身的一些原因。”
“比如新東來商超集團，因為管理方面的疏忽，導致合作方利用關係，偷偷將隔夜的熟食擺上貨架，極大的損害了公司的形象。”
李涵沉聲道，“這一點，我不否認。錯了就是錯了，哪怕這熟食工廠，只是外包公司，與其籤的也只是外包合同，並非自營，但也是公司內部監管不到位，才會造成這麼嚴重的後果。”
“為此，新東來商超集團負責人徐東來徐總親自向我認錯，並已經做出了懲罰和補救政策。”
“一，關於此櫃檯所有相關人員，全部開除處理。”
“二，分管經理撤職開除。”
“三，採購部部長，質監部部長全部降職處分。”
“四，新東方集團所有高層，全部罰沒上半年的所有獎金。”
“五，所有購買過該熟食產品的客戶，請透過小票或者購買記錄來商超退款，我們按照退一賠十的原則，再給每人賠償五百元的購物券，等同現金使用。”
“六，從今天起開設索賠基金，公司每年投入五千萬，只要以後出現任何問題，按照一賠二十的方案來進行處理！”
“還是那句話，對於錯誤，我們絕不姑息！”
“有的人說，不就是隔夜熟食，只是不夠新鮮，又不是不能吃，吃了也不會生病什麼的，何必如此大動干戈呢？對此，我卻不敢認同。”
“食品安全，是人民生活中的重中之重，一點都馬虎不得。都說病從口入，來新東來買食品，那正是因為老百姓們信任我們，信任這個品牌。”
“百姓的健康就沒小事，身為服務行業，錯了我們認罰，我們整改，但絕不能敷衍了事！”
“我們，不能讓大家失望。我們，知錯能改，一定會更加完善我們的體系，我們的管理，讓大家用的舒心，吃的放心，買的開心！”
“好！！”
李涵這番話一齣口，不光現場直播的網際網路平臺上網民們紛紛彈幕叫好，就連現場的很多記者，都忍不住大聲稱讚，主動鼓掌。
新東來集團的這次隔夜熟食案件，所有人都沒想到，身為集團總裁的李涵，竟然會以這種直言不諱認錯賠償的方式來處理。
對於資本家，商人來說，出現這種問題完全可以推卸責任給外包商，也就是那家熟食工廠，然後在無辜的表示自己的立場，這事就可以解決了。
可萬萬沒想到，新東來的態度居然是把罪責全攬了下來，還花這麼大力氣去認真對待並進行高價賠償。
老百姓就是這樣，你越是會耍賴推卸責任，就越是容易被輿論聲討。
可越是誠實守信，認真的對待問題，大方的進行賠償，就越是能容易受到理解。
所以，李涵的處理方式，實在是再合適不過。
新東來的這次危機，就這樣等於被李涵完美的化解了。
非但沒有讓百姓們對新東來產生厭惡，反而更加的擁護。
記者們紛紛開始要求採訪，李涵隨便點了幾個人，一一風趣幽默的回答了他們的問題。
又過了大約半個多小時，蒼龍集團的新聞釋出會正式宣佈圓滿結束。
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