她還在嘗試安撫艾瑪的情緒，對方的下一句話，讓艾米麗啞口無言——
“聽話沒有讓我留住媽媽，也沒有讓我留住爸爸。”
“曾經，他跟我說，最近家裡有些困難，要我去一家新開的孤兒院裡面住段時間。爸爸向我保證，這只是暫住，他很快就會接我回去。”
“儘管再不情願，再不捨，我也沒有在地上撒潑打滾，而是聽爸爸的話，乖乖抱著小熊進了孤兒院。”
“錯了，全錯了。”
艾瑪不再哭了，語氣裡面是全然的絕望和死寂，平靜的宛如一潭死水，
“艾米麗，我從過去的日子裡學到的唯一教訓，是聽話沒用。愛麗絲小姐說的對，有的時候，我應該積極主動的表達我的情緒。”
“我不想聽話了，我現在就想看到他。”
艾瑪輕輕道，
“我有很多話都沒有跟爸爸說，很多，很多……”
“我想跟他說我在孤兒院裡過得不好，曾經我不敢說，我怕打擾到他。”
開線的玩具小熊露著內裡的棉花，艾瑪卻彷彿看到小熊張開嘴，發出一個女孩的哭喊聲，那是稚嫩的小麗莎，她在孤兒院裡哭喊著——
“爸爸！爸爸！你們騙人，你們都在騙我，爸爸才沒有死，他很快就會來接我的，他答應我了的！”
杜克神父那令人親切而信任的聲音緊隨著響起：
“哦，真是可憐的孩子。其他人可要注意著點，要是她無法接受的話，多給她念一念報紙上的那些字。這麼大的孩子也懂事了，能聽懂的。”
每個孩子都有自己的歧視性的外號，孤兒院的管理者們刻意讓他們互相仇視，排擠，像是在養蠱。
曾經，每個月還能收到父親寄信與些許金錢的艾瑪，是孤兒院裡最令人嫉妒的孩子。
而在軍工廠失火案後，杜克神父不加掩飾的加快行動，孤兒院正式改為了瘋人院。艾瑪也獲得了新外號——“沒人要的女孩”。
被折磨到瘋瘋癲癲的孩子們拍著手，在庭院裡嬉戲著，互相稱呼彼此的外號，用無形的刀子廝殺對方的精神。
他們白天遊戲，吃飯，快快樂樂，晚上服藥，聽從訓導，躺在病床上像是提前進到墳墓裡。
艾瑪在艾米麗的懷裡低低笑了出來，
“我想跟他說，我在瘋人院裡過得更不好。但比起那些痛苦，我更害怕的是晚上的夢。”
玩具小熊尖聲尖氣對艾瑪說：“對，我知道，我看到了。我看到他們在對你一遍遍說著他被燒死了，於是你偷偷伸手去摸火焰，想在裡面找到爸爸。”
“但你什麼也沒找到，恰恰相反，火燙著皮膚太疼了。後面你的夢裡全都是他在火裡打滾，哀嚎著叫痛的畫面。”
小小的玩具熊發出小麗莎的尖叫聲：“我不要在這裡了，爸爸救我！”
忽然，小熊又怪里怪氣的狂笑起來：“沒有人能從這裡逃出去，麗莎，你再不聽話，我們就要把你關進電療室了！”
艾瑪渾身發冷，覺得眼前被劃分成了很多很多畫面。
玩具小熊用小麗莎的口吻，用旁觀者的口吻，用杜克神父的口吻，用好多好多人的笑聲，重複著她記憶裡的一幕又一幕。
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