大年三十，北京某醫院兒科急診走廊那頭的電話，打進了院長辦公室。
值班主任把情況說了一遍。十個孩子，同一款玩具，呼吸道、皮膚、眼睛三個方向全出了問題。院長問玩具呢，主任說在，動畫主角，際華的IP，五塊錢，市面上到處是。
院長沉了兩秒，拿起另一部電話，打給了衛生局。
同一天夜裡，鄭州兒科收治了七個，瀋陽那邊是五個，武漢是九個，西安三個，太原四個。省份不同，城市不同，報上來的症狀高度雷同，接觸物一欄，全是同一款塑膠玩具。
各省衛生部門開始走內部渠道，逐級上報，速度不快，但都在動。
這把火，燒開了。
正月初一，第一篇報道出來了。
不是大報，是廣州一家都市小報，標題寫的是“兒童玩具暗藏毒素，全國多地現中毒病例”，副標題是“致病玩具均為某知名動畫IP授權款”。
報道里沒點名，但描述夠清楚，正文照片是個孩子手背，紅疹連成片，旁邊放著一個動畫主角造型的玩具，款式、造型、配色，一眼認出來是哪個IP。
這篇報道當天下午傳開了。
第二天，北京、上海、成都幾家報紙跟進，標題換了法，但內容往同一個方向走，字裡行間都在指際華那部動畫的衍生周邊。
際華總部的投訴電話，是初二上午開始打爆的。
總機一共四條線，從早上九點接到下午六點，沒一條線是空的，全是家長，全在問同一件事，你們的玩具出問題了你們知道不知道，你們的玩具害了我家孩子你們怎麼說，你們打算退貨還是賠錢。
接電話的人換了三撥，還是接不完。
劉浩站在總機那屋門口，聽了一會兒，關上門，上樓找張紅旗。
“媒體那邊全指過來了。”
他把幾份報紙攤在桌上，張紅旗一份一份翻了一遍，沒說話。
報道里的玩具，圖配得清清楚楚，是吳老闆那批山寨貨，但讀者哪分得出正版山寨，看見際華的動畫形象，就是際華的責任。
劉浩說，“經銷商那邊也來了，華北幾個省的，要求退貨，還有兩家直接說要索賠。”
張紅旗把最後一份報紙放下。
“叫法務部來，把所有報道收齊，病例記錄能拿到的全拿，整理歸檔，一份不漏。”
他停了一下。
“首席工程師叫來，李健群叫來，開會。”
會是在後海那邊的院子開的，大槐樹底下，幾把椅子一圈，當天下午。
張紅旗把情況說了一遍，沒廢話，數字和事實，說完停下來，看著桌上那疊報紙。
“法務先動，把媒體報道里涉及產品描述的部分，一條一條和正版對照，找出哪些是山寨特徵，形成書面材料。”
首席工程師拿筆記著。
“李健群，你手裡還有多少份檢測對比圖。”
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