柳玲離家出走，不接家人的電話就值得懷疑，更離奇的是她給柳雪發了一些莫名其妙的簡訊，這讓秦仁杰覺得十分蹊蹺，各種疑問湧上了他的腦海。
秦仁杰首先圍繞柳玲和丈夫趙普的感情狀況進行調查，同時派楊穎調查柳玲平時的人際交往情況，試圖從他們的生活當中找出蛛絲馬跡。
就在秦仁杰和楊穎對柳玲展開調查時，柳雪卻突然接到了姐姐打來的電話，這讓柳雪顯得格外激動。
柳玲在失蹤幾天後，突然用手機向家人打電話，這讓秦仁杰也覺得有點奇怪，先是不接所有家人的電話，好像玩躲貓貓遊戲似的，然後在家人們絕望時卻突然主動打來電話，這是什麼意思？
正當秦仁杰疑惑不解時，從電話那端傳來的卻是一名男子的聲音，那男子對柳雪說:柳玲被他綁架了。
柳玲被綁架，這讓案子來了一個急轉彎，秦仁杰在推測案情時時也想到了這一點，大多數的失蹤案和綁架有關，柳玲的失蹤還是跟綁架有關。
不過，那名綁架柳玲的男人索要贖金，卻又讓秦仁杰產生了疑問，那男人在電話向柳雪要兩萬元贖金，並聲稱不交贖金就把人質殺害。
綁架挾持可是重罪，那個綁架柳玲的男人為啥張口只要兩萬塊錢，這讓秦仁杰覺得不可思議。
但是，不管那個男人有沒有綁架柳玲，有一點可以肯定柳玲的失蹤肯定與那名打電話的男子有關。
秦仁杰決定讓柳雪穩住嫌疑人，答應他的條件，爭取在與嫌疑人的談判過程中，獲得柳玲下落的資訊。
柳雪問:你把我姐綁架在什麼地方？
嫌疑人說:你問這些幹什麼！兩萬元贖金你打到我發過來的帳戶上後，我再放人！
柳雪道:你把銀行帳和戶名發過來吧，你可千萬不要傷害我姐。
嫌疑人和柳雪通了電話結束通話後，很快用柳玲的手機發來簡訊，提供了一個建設銀行的帳號和戶名。
柳雪把那名嫌疑人的銀行帳號交給秦仁杰，透過調取銀行卡帳戶資訊，秦仁杰發現這個帳戶的主人是一個叫李利的人，開戶地點在北海省安山市，經過調查發現那張銀行卡號碼不存在。
很顯然，嫌疑人給柳雪發來了一個假帳號和一張根本不存在的卡號。秦仁杰立即叫柳雪穩住嫌疑人，可嫌疑人不再接柳雪的電話，只是不斷地發簡訊催要贖金。
柳雪給嫌疑人發簡訊:你給我的銀行卡是假的，卡號根本不存在。
嫌疑人即回覆:卡號可能弄錯了，我會重新提供新的卡號。你們快點準備贖金，不要再囉嗦。
柳雪:我要求同我姐姐通話，你把手機給她，我要和她說幾句話。
嫌疑人:我剛才說了，你們不要再嚕囌，快點準備贖金！
秦仁杰則提示柳雪，堅持要與姐姐通話，可嫌疑人卻絕對不答應，為了儘快拿到贖金，他還主張把贖金降到一萬塊錢了。嫌疑人這一系列的反常舉動讓秦仁杰立即感到事態比較嚴重了。
事出反常必有妖，嫌疑人反覆索要贖金，卻又答應讓柳玲接電話，秦仁杰懷疑柳玲很有可能遭遇了不測。
隨後的幾天，秦仁杰指示柳雪和嫌疑人周旋，試圖從對方的資訊裡找到柳玲被綁架的地方。可嫌疑人非常精明，從電話和信裡絕不透露半點柳玲的資訊，這也讓秦仁杰很難找出破綻。
最後，柳玲的手機徹底關機，嫌疑人再也聯絡不上，下一步該怎麼辦？那個叫李利的男子會不會就是嫌疑人呢？柳玲究竟是被綁架還是被害了呢？秦仁杰的心再次被懸了起來。
柳玲失蹤案陷入了困境，那個綁架柳玲的男子在索要贖金無果的情況下，將柳玲的手機徹底關機，切斷了和柳雪的一切聯絡，這讓秦仁杰和刑偵隊員們一籌莫展。
正在這節骨眼上，北海省城松江區發生了一起兇殺案。三月十五號，地處鬧市的松江區嘉利酒店生意紅火，酒店老闆彭豔華忙得不亦樂乎。
三月十五號一大早，彭豔華早見人手不夠，親自和保潔阿姨打掃客人剛剛退房的房間時，突然發現屋裡靠窗的一個床鋪下面發出一股臭味。彭豔華和保潔阿姨四周巡視，最後把床墊挪開，突然被眼前的一幕驚呆了。
彭豔華髮現床底下的空格處，赫然藏匿著一具屍體，頓時嚇得她和保潔阿姨雙腿發軟，驚叫著跑出了房間。
。警報話電打局警區江松給即立便，重嚴態事得覺，名無的下底床到看們他，場現了到趕安保店酒利嘉，快很
。查勘緻細行進場現發案店酒利嘉對，場現赴趕即立們員隊偵刑，後警報到接隊偵刑局警區江松
。品隨何任有沒，整完著上，右左歲五十二在齡年，輕年名一是者死，下床房客在藏被
。痕勒的顯明有部頸者死且而，亡夭息窒械機致導部頸力外於由是者死認確，測檢過醫法隊偵刑區江松
。房客305店酒於位場現發案，案人殺意故起一是的生發店酒利嘉，斷推果結測檢的名無對及以，查勘的場現發案對過
。楚清大不說員務服，間房的住者死了進人他其有沒有是但，的住人個一是者死，憶回員務服臺前店酒，查調行進店酒對員隊偵刑區江松，即隨
。號五十月三至號三月三是就也，之圍範的天二十至十前發案在定確間時害被的子亡死店酒把，果結驗勘醫法合結隊偵刑江松，了意注人有沒就也起一在誰和者死，大量流客，火意生店酒利嘉時段這竟畢
。位五有中其，人客個一換天每乎幾，住後先人客位三十有共裡間時天多十去過在，中示顯錄記房客的臺前店酒在。錄記記登的戶客305住有所，間時段這店酒利嘉了取調隊偵刑江松
。能可的客房是者死了除排此因，況的時店酒利嘉住映反夠能，話通持保夠能都機手的們現發，絡聯行進一逐，碼號話電的下留位五對員隊偵刑江松
