查詢按鈕從灰色變成了橙色，下面多了一行小字：“三步完成預訂，送票上門。”
“這是我們正在開發的新版首頁。”趙磊說，“使用者的平均預訂時間將從四十七秒縮短到二十五秒以內。
另外我們還在開發一個功能——使用者歷史行程管理，使用者登入之後可以看到自己以前訂過的所有機票，一鍵復購。”
俞飛鴻等趙磊講完，把白板筆放下，轉過身面對大家。
“呼叫中心加網站最佳化，這套方案的成本是多少？趙磊。”
“呼叫中心擴容到二十人，年成本大約三十萬。
網站最佳化的人力投入折算成成本，大約十五萬。
合計四十五萬。”
“四十五萬。”俞飛鴻重複了這個數字，“劉志遠的門店方案，第一年的預算是多少？”
沒有人回答。
俞飛鴻替他們回答了。
“一百二十萬。
五個門店，一年的運營成本。”
會議室裡又安靜了。
劉志遠把抱在胸前的手放下來，身體前傾，雙手放在桌上。
“俞總，我服氣。”他說，語氣比昨天軟了很多，“但我想多說一句。
我不是反對線上的方向，我只是覺得線下的力量不應該被完全忽視。
你說門店是負債，我同意。
但如果我們不線上下做任何佈局，會不會把市場拱手讓給別人？”
俞飛鴻看著他，想了兩秒。
“志遠，我不反對線下。
我反對的是用門店的方式做線下。
如果我們一定要線上下做點什麼，那應該是什麼樣的形式？低成本、可複製、能跟線上形成聯動。
比如在機場、火車站、寫字樓放自助查詢終端，成本低，覆蓋廣，使用者隨時可以用。
這個方向我們可以探討，但不是今天。”
劉志遠點了點頭，拿起筆在自己的筆記本上寫了幾個字。
王莉也點了點頭，臉上的表情從質疑變成了思考。
趙磊把筆記型電腦合上，靠在椅背上，表情終於放鬆了。
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