陳琛站在講臺旁邊,正在除錯投影儀。
她今天穿著一件米白色的寬鬆毛衣,下身是深藍色牛仔褲,腳踩一雙白色運動鞋,頭髮紮成低馬尾,整個人比昨天少了幾分距離感。
她看見張煜進來,點了點頭。
“隨便坐。”
培訓的內容和普通網路營銷並無二致——產品介紹、銷售話術、客戶心理分析。
不同的是,陳琛在講解時偶爾會提到“感受”這個詞。
“你們不僅要讓客戶相信產品有效,還要讓他們在體驗過程中真正感受到變化。
我們的產品不是騙人的,它確實有作用。
關鍵在於你能不能幫客戶達到那種狀態。
銷售的過程,其實是一個引導的過程。
你要引導客戶走進那個放下的狀態。”
張煜注意到,當陳琛說這些話時,她看向他的頻率比看向其他人多一些。
課間休息時,葉晚晴走到他旁邊。
“你聽得懂嗎?
剛來的時候我也聽得懵懵懂懂的,什麼叫‘引導客戶進入狀態’?
後來我才明白,其實就是用自己的情緒去帶動對方的情緒。
你越穩,對方就越容易跟著你走。”
“你賣出去多少瓶了?”
“上個月十幾瓶吧。
不算多,但比大部分人好。”
她笑了一下,“陳姐說我有天賦,但我自己知道,我只是比較能沉得住氣。
你也能。”
她說完這句話時看了他一眼,目光在他臉上停了一瞬,然後移開了。
下午,陳琛把張煜叫到辦公室。
“今天開始,你要開始接觸客戶。
不是讓你賣產品,是讓你觀察。
明天下午有一個體驗會,會來十幾個新客戶。
你坐在後面看就行。
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