這讓他還怎麼理智?
本來他們憑藉底蘊和長期品牌口碑,是可以保住銷量在一萬臺以上的。
可誰能想到,第二次暴雷直接把濾鏡幹碎了。
這次是真正引起了大範圍的退車和消費者投訴。
從線下渠道鬧到消費者熱線電話投訴,車質網投訴一下新增了數百條,最後一週銷量幾乎停滯了,就算向各地4S店施壓都沒用。
有些人直接拿橫幅到4S店鬧,打電話報警要退車,線下門店光處理這些就已經焦頭爛額了。
現在讓這些事情沒有大幅登報,把相關熱搜降下來,就已經是鈔能力發揮作用了。
要不然再任由發酵下去,過兩月直接登上315都是有可能的。
「黃總,我們最近召回的車輛太多,線下經銷商能把售後和消費者情緒安撫好,其實已經算穩住局面了————」市場部總監張煥嘆氣說道,表情也是很無奈。
這種情況,再壓力經銷商都無濟於事,除非他們把0公里二手車往二級市場甩。
實不相瞞。
上個月已經這麼幹了。
但現在連番暴雷,連二級市場和汽貿經銷商都不敢收了,之前收了的一個個都在破口大罵,這銷量自然斷崖下跌。
「市場情緒,都是別有用心的人在鼓動,我們都召回和負責售後了,他們還要怎麼樣!!」黃永強臉上一片陰霾。
心裡那叫一個氣。
在他看來,有些車主真的過分了。
你都提車一年了,居然還喊著退車,這不胡鬧麼?!
那發動機燃油泵,都給你換了。
車身也檢測過了,沒出現問題。
居然還叫囂著要索賠二手價值,難道沒聽說過買定離手麼?
網上這些言論看得他情緒煩躁。
也知道有人在背後動手了。
這個價位的車子,銷量帶著巨大的利益,你敢栽跟頭,就別怪有人跟上來黑手。
買買通稿。吹吹風就能痛擊友商,誰都願意做這種划算的事情。
反觀星辰汽車。
看得他眼紅了,幾乎一躍躋身國內自主品牌第一梯隊的銷量。
為什麼星辰就不能也栽個跟頭,犯個錯??
他心裡莫名的不平衡。
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