第269章 什麼叫我欠了一屁股訂單？
許易是夜裡得知的訊息。
之所以沒有第一時間站出來澄清，也是因為他們還在調查事故全貌資訊。
星辰集團每個月交付的車子都要達到幾萬臺，各地售後自然也處理了不少問題，無論是大的車禍，還是小的剮蹭，大多都能第一時間記錄在案。
而且他們的官方app客服和緊急電話是24小時接通的，真正的兩三秒內打通的那種，哪怕車主沒發生事故，只是過來問詢一下車輛的基礎使用功能，官方人員也會盡可能的耐心解答，解決車主的問題，這也導致遇到問題的售後反饋率極高。
這種「自燃」類事故是星辰第一次遇見，熱搜的迅速火爆裹挾著一股不尋常的氣息，帶著明顯的攻擊意圖，可以說當內部反應過來的時候，真是被嚇了一跳！
但第二天一早。
漢城的官方售後卻將事故全貌，及整車影片。完整後臺行車資料都傳了過來。
事故的過程令人錯愕。
車主壓根就沒犯錯，在發生事故之前，智駕系統甚至來了一次完美的AEB剎停，而後是外賣電瓶車自己撞了上去——燃了起來。
然後——的確是把車頭燒著了。
可也僅限於此了。
因為身處城區，星辰的應急售後小組和拖車幾乎是第一時間趕赴現場，配合交警和消防單位作業，協助車主處理意外定責。
處理完之後的現場影片，車子的半個車頭被徹底燒黑，而那輛外賣電瓶車，已經被燒成了骨架，卻沒能讓火勢進一步蔓延到整車。
外賣車那火苗都竄起了一米多高。
徹底燃盡了。
愣是沒把整車點著！
「車主和現場都沒有嚴重傷亡吧？」許易透過電話問道。
漢城門店區域負責人立刻回道：「沒有，車主在燃燒起來前就已經下車了，至於那名外賣小哥的撞擊比較重，我們的售後小組也盡到了人道義務，協助救護車送往醫院，檢測出來是輕微骨折，已經在協助小哥走平臺意外保險賠付了————」
許易看了現場影片，也可以聯想到雨天視線受阻路面溼滑，再加上外賣超時。學生放學等諸多因素疊加引起了這場意外。
沒有人員嚴重傷亡，對於意外事故來說是件好事，人員安全永遠是最首要的，對星辰來說也杜絕了輿論上的隱患。
「許總，微博熱搜前三還是咱們疑似自燃的資訊，甚至還有媒體電話打過來了————」俞年哭笑不得，早上他還很緊張，早飯都沒來得及吃就匆匆趕到公司，在車上接連打電話。
被針對是很正常的，星辰汽車也不止一次被針對過。
但這次來得還挺急的。
許易心平氣和，拍拍他肩膀坐下來，就著食堂送過來的蝦仁腸粉和豆漿吃了起來，打完電話還熱乎著。
「不急，先吃兩口————正好讓部門把文案和現場影片都整理一遍，這回友商是花真金白銀給咱們上熱搜，不能讓人家的錢白花了。」
俞年順勢坐下來，看著老闆的舉動，吃得那叫一個香。
明白了。
！啊會一飛再彈子讓是這
。上路網
。息氣的囂喧很
。慌恐起引易容，題話有帶生天就字個兩這」燃自「，事件這著注關切眾公
」————慾買購失喪車源能新對眾公令會只理冷的續持企車，覆回方的際實個一出給沒還今至因起燃自的車源能新於關，是也源能新汽北的月個幾前，了多太生發經已故事的似類？緩遲在實應反是還，相真故事蓋掩機趁在是，告報查調與告宣何任人出沒還卻了過都點九午上，企車的大龐模規家一為作辰星，燃自生發品產下旗「：論言疑質表發來出跳V大有又
」！援支「
」！氣底沒真車源能新買楚清說不，楚清說得兒事種這「
」？事種這認承會企車家哪有，了多想「
」？量能大多了用辰星？息訊沒都天二第？吧了沒燒經已會不該子車「
。事件這注關始開人的多越來越下圍氛種這在，的住不是心奇好的眾公
。時這在就也
。告宣開公條一了出釋號帳博微的易許
圖，故事燃自似疑起引，禍車生發主車7L城漢，許分03時5晚日昨，注關界各謝「
」————開公片影車行車。料資車行臺後整完將，意同主車求徵已現，故事理善妥並，證取查調整完介已方辰星現，播傳泛廣路網在片
。片照場現的晰清整完
。訊資車剎到確，料資車行臺後整完
。片影車行角視多的整完及以
。顯明很得先領，頭像攝的萬031用在還車多很下當比，秀優分十都質素度銳是還原還彩是論無，度駕智升提能了為，頭像攝質畫高的素畫w003顆一是頭像攝前的7L辰星
。齣一片影這
。了囂喧不間然突，題話博微的囂喧在還才剛
。過經全的上撞賣外被又後而，」頭探鬼「的媽寶了過躲先子車了示展晰清片影車行
。禍車場一的辜無很
！！車瓶電賣外是而，7L辰星是不然居，的來起燃
！眼大瞪人眾
。幕一的差反為極這著看舌結目瞠
？？笑玩麼什開
—車這
」！！牛「
！了住停然居主車，來出竄間時的鐘秒一到不？住剎能也頭探鬼這，呀媽的我「
」？？？啊
」。題問大出要真怕恐，護保沒孩小和媽寶則否，外意場這了止阻發時及BEA，料資臺後的出放方辰星，BEA是「
」？啊理原啥？楞玩啥是BEA「
