王警官抬頭看了一眼不遠處的治安監控，也是無奈：“大爺，我這麼跟你說吧，我們很忙，希望你也能夠理解一下，剛才我們已經又接警了，尤其是夏天，晚上，這種治安事件和民事糾紛特別多，所以，我們處理完了這邊，還要抓緊時間趕去第二個地點……”
“那不對！”
梁德利懂法，也有膽量，所以腦袋很清醒：“警察同志，你們的職責是處理好每一個案件，而不是稀裡糊塗的，沒處理好第一個，就去處理第二個！”
“否則的話，這不就成了只在意數量而不在意質量了嗎？如果就這麼下去，聽起來好像是一晚上忙得馬不停蹄的，處理了一個案件又一個案件，但是，哪一件真正處理得群眾滿意，當事人滿意了呢？恐怕都沒有吧？”
“如果是人手不夠，你可以向你的局領導去反映實際情況，增派人手，而不是和稀泥地處理問題，這是你的職責所在對不對呢？”
“不是……”
輔警同志一看這個情況，也是氣不打一處來，有點繃不住了，打算跟梁大爺辯論一下呢，卻被王警官給攔住了，他是正式的，這些年經歷的多了，處理的也多了，一般平頭老百姓，是不敢這麼跟戴烏紗的人說話的。
人家只要敢跟你這麼說話，肯定不是平頭人，至少也是個吃皇糧的，所以有時候，脾氣不能亂髮，該壓著的時候還是要壓著點兒的。
態度要好。
耐心要有。
事兒辦不辦是另外一回事，但是前面兩點肯定是要做到的，否則指不定哪次倒黴就要是癟的。
“大爺……您貴姓啊？”王警官問。
“重要嗎？”
“群眾監督還要記錄上名字嗎？”
“不不不，不是這個意思，只是個稱呼而已，您不願意說當然可以不說的。大爺，您的反應和訴求，我記住了，回頭我就如實得向我們局領導反饋情況，人手是真的不夠您還真猜對了。”
“不過這都是局外話，我們還是回到今天的話題上，大爺，再過去，這種情況，我們都是這麼處理的，訓導訓誡為主的……”
“從來如此，就對嗎？”
“治安監控看了沒？”
“事實搞清楚了沒有？”
“如果只是當事人向受害者道個歉就算問題解決了的話，要法律幹什麼？要治安處罰條例幹什麼？”
“得！”
王警官也是無奈，知道今天是碰到認真的人了。
“小劉，去查治安監控，現在，馬上！”
“是！”
小劉很快上了車，開啟隨車帶著的電腦，進入系統，又端著筆記型電腦過來讓正式民警錄了一下內勤身份資訊，找到事發地的治安監控，一幀一幀地調取現場看了起來。
這時候。
張銘遠遠地跑了過來。
“老頭兒！”
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