“張董,這是生產什麼的?”
“這是生產軍隊用的急救包,裡面有微型手術器械和我公司研發的急救藥品。他具有小巧輕便,止血止痛迅速消炎抗感染等特點。”張小源說道。
參觀結束後,張小源要宴請鄒世平等人,不過被鄒世平以要到省委彙報工作為由給拒絕了。同時邀請張小源有時間回隨安縣,歡迎去指導工作。
鄒世平去省委不假,彙報工作不真,而是透過彭紀江的秘書,查詢張小源的中醫學校是否發出了招生通知。這麼大好收買民心的機會,鄒世平他豈能放過。
不查不知道,一查嚇一跳,省教育廳而且是受衛生部教育司委託去年就發出的招生通知,不光是在全省教育網上發出了招生紅頭通知,而且還在全國招生網上發出了招生通知。
鄒世平臨走時,還特意向教育廳的工作人員,要了一份去年招生下發的紅標頭檔案。
只是張小源當時沒有說而已,外省的都有貧困兒童送到中醫學校來讀書,省內其他縣市的也有貧困學生入校。隨安縣教育局的人不可能不知道,只是沒有人拿中醫學校當回事罷了。也有可能是張小源的中醫學校,沒有去燒香拜佛,沒有進送貢品。別人就是不給你下發通知,看你怎麼辦。
送走了鄒世平等人,就去慕容飄雪的辦公室。
“小源,剛接到程瑤的電話,婉兒小姐元旦前回家。”
“婉兒的情況怎麼樣?”
“目前已經接近B了。離開前我再給她針灸兩次。反正她自己已經完全掌握了豐胸的方法和知識,後續回家自己做護理就行了。小淅的美容會所,好像我們的護膚品稽核不能透過。”
“雪姐,在那裡都有吃拿卡要的現象,估計港地也不例外。春節後,我去港地考察考察,看看究竟是哪方的牛鬼蛇神,卡住我的護膚品不能透過檢驗。”
“小源,你對港地的法律瞭解嗎?”
“雪姐,我是不懂,但黎明雨蘭她懂不就行了。再說我對自己的產品有信心。”
張小源在公司陪慕容飄雪和吳夢瑤吃過午飯後,就開車去了飄雪美容會所。今天是秦苗當班,看見張小源到來,就上前說道。
“董事長,程經理和王經理去二七路那邊,和商廈洽談會所入駐的事宜了。”
“秦經理,你對現在工作感覺怎麼樣?”
“董事長,我感覺工作起來非常有動力,看見自己小組的業績逐步提升,也很有成就感。”
“你們兩個小組在進行比賽?”張小源問道。
“是的,我和喬雨欣把在學校的管理理念和一些營銷手段,在每天的班會上傳授給各自小組成員。向程經理提出了兩班業績和服務競賽,這個月是摸索階段,新年第一天正式開始競賽。競賽時間以自然月為準,競賽內容不只是業績的多少。更重要的是服務態度的評定,服務好每一個顧客,都會對為自己服務的員工進行五星好評,如果全月五星好評會有獎金。低於三星好評,根據次數會根據次數和顧客評定的內容機進行罰款。”
“你們怎麼進行五星好評?”張小源問道。
“董事長,是王經理讓公司IT的蔣經理設計了一款小軟體,顧客透過微信掃描員工的二維碼,就會彈出一個五星好評的介面,顧客根據自己感受和體驗,對為其服務的員工進行點評。點評標準也只有簡單的五點,服務態度、服務質量、環境整潔和個人衛生、專業知識解答、顧客的滿意度。
點評結果就會顯示在電腦終端,每月自動統計出每一個員工的五星好評度。再加上自己一個月的業績,就知道自己能夠拿多少工資了。”
秦苗拿出手機操作給張小源看,先掃描了自己工牌上的二維碼,手機識別後就彈出來了一個點評的介面。除了五個固定選項外。還有一個自定義描述框,由顧客根據自己對員工的好壞進行描述。
“這個小程式不錯。”張小源說道。
“董事長,這個小程式目前還在測試中,對一些不足之處還要加以完善,元旦就開始正式使用了。這也是我們每一個員工的監督和促進,讓我們能夠找出自己的不足,更好的為顧客服務。”
“秦經理,我看好你們,你們要繼續努力加油,從實踐中摸索出更好的管理方法。然後把這一管理方法推廣到每一個加盟商。”
“謝謝董事長的誇獎,我們會帶領員工繼續努力工作,更好的為顧客服務。”
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