她的第一個檢查物件,就是酒店的客房部。
許紅豆沒有通知任何人,直接就用萬能房卡,隨機打開了一個大床房。
剛一進去,許紅豆就戴上了白手套。
摸了一下門口的瓷磚牆壁,收回手一看,臉色瞬間就黑了。
緊接著,她又去落地窗、洗浴池、床分別抽查了一下衛生。
如果說,剛開始許紅豆的臉色,還只是有點難看。
那麼當她抽查完了第三個房間後,那臉色已經差到秘書有些不敢大口喘氣了。
“去把客房部經理、主管、服務員、保潔全都叫過來。”
丟掉手套的許紅豆,深呼吸了幾下,才面無表情的看向秘書說道。
而聽到吩咐的秘書,急忙拿著對講機走到了一旁。
不到十分鐘時間,整個客房部的人,就全都聚集在了樓道里。
看著臉色不好的許紅豆,客房部經理心虛的厲害。
因為,她剛才從秘書的口中,已經打聽到了一些東西。
千防萬防,她始終沒有防住,這些保潔的偷工減料。
“都說說吧!”
“我上次在會議室裡,是怎麼跟你們說的?”
看到人已經到齊了,許紅豆第一個看向的,就是客房部的幾個高層。
然後,就不苟言笑的朝著那幾個管理層質問道。
“許總!這是我的管理不當,沒能及時找到客房部的問題。”
“您放心!我會給你一個滿意交代的。”
客房部經理反應比較快,知道此刻解釋就等同於掩飾。
所以,她一站出來就主動承認了自己的錯誤。
其他幾個管理,也急忙跟在後面,紛紛承認了錯誤。
至於那些服務人員,以及保潔人員,此刻全都緊張不安的在那裡等待著。
“老闆買下酒店,給你們開那麼高工資,是希望你們能夠多盡心盡力一些的。”
“如果你們不能做好自己的本職工作,那麼我不介意重新更換一批人。”
“我相信,每個月那麼多工資,會有大把的人願意。”
對於這些管理層的認錯態度,許紅豆很是滿意。
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