第817章
“這個行業，這些高位，也該多一些女性同志了。”
“你剛才說什麼？”周晗簡直不敢相信賀小滿的話，她心中生出感動。
周晗感動的不是賀小滿說幫她，而是賀小滿發現了她的困境，理解她的困境。
即使周晗覺得賀小滿可能做不到。
但她還是後退了一步，看著這個年輕的小姑娘，鞠躬道：“謝謝你，即使我坐不上那個位置，我也謝謝你，你懂我，這個世界上懂我的人不多。”
世界彷彿給女性設定了專門的一套規則。
一些女性被觀念束縛，覺得自己終歸是要回歸家庭，所以工作沒有那麼重要。
還有一些女性，覺得這些觀念就是為了給男人鋪路，給女人洗腦。
她們不相信這些觀念。
她們努力打破。
可向上爬的每一條路遇到的困難總比男性多太多。
她們要付出更多努力，才能和男性站在同一個位置。
“不用謝我，我說過你足夠優秀，我就會幫你。”
賀小滿無視周晗不相信她這件事情，繼續說道：“同志，關於百貨大樓的後期經營，我有一些小建議，你覺得可行就聽，不可行就當做我給你講了些無聊的閒事。”
賀小滿沒等周晗回答，繼續道：“關於工作人員這方面，我個人覺得可以編寫百貨大樓職工手冊，組織培訓，讓禮貌待人成為一種習慣。”
“藉助群眾的力量，建立顧客意見簿，可以對工作人員當天的工作進行評價，並且以此設立獎勵制度。”
賀小滿又補充一句：“暫時可以不用設立懲罰制度，若實在有那種刺頭員工，比如袁紅這樣的人，背後有關係，便覺得一切無所謂，那就可以設立懲罰制度。”
“同時考慮員工情緒，大家都知道百貨大樓的工作不是簡單地站在那裡就行，需要溝通，所以可以就職工關懷這一塊多做考慮，讓職工有好的情緒，這樣他們才有好的狀態服務其他人。”
“還有很多改善的途徑，但我不懂，說的這些可能也都不完全準確，所以同志你別笑話我，多管閒事。”
“不會。”周晗已經拿出本子記錄起賀小滿剛才說的話：“同志你剛才說的很多都有道理。”
甚至很多都是她沒有想到的。
她只會透過嚴抓這種手段來改善服務質量。
卻忘了下面的工作人員，個個有血有肉，也會累，也會煩躁。
更別說大家的工資都一樣。
憑什麼我要幹得更認真，但有了獎勵制度一切將會變得不一樣。
周晗全部記好，笑著道：“同志，給我一點時間，歡迎你再來百貨大樓，我會讓你看見一個完全不一樣的百貨大樓。”
和賀小滿聊了這麼一會天，周晗有了不少新的想法。
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