郭昌碩坐在高靠背的椅子上，“啪”的一聲，用打火機點燃了一支“金芒果”，深吸一口，緩緩吐出一個圓形的菸圈，菸圈慢慢飄移到他的頭頂上空，旋轉不到半圈，便破壞了。
郭昌碩面帶微笑，眼睛炯炯有神，顯然對陳家俊的彙報十分期待。
“郭副總，由於時間緊，還來不及形成文字，過幾天我將整理成完善的PPT，呈現更加完整的調研報告。”
“好的，今天先簡單介紹一下情況就可以。”郭昌碩體諒陳家俊的風塵僕僕。
“本次華南區的調研工作，從白平出發第一天算起，歷時兩個多月，其中周彬總經理和我們在一起調查了十天左右，有效掌握了很多一線市場資訊。”陳家俊有條不紊地介紹。
“咱們公司的產品在效能、安全性、價格等方面深受經銷商、使用者的肯定，已經成為他們賺錢的好幫手，但是乘客對產品乘坐的舒適性、空間寬闊程度和噪音分貝等方面還不是很滿意，產品尚有一定瑕疵，後期急需不斷改進、最佳化。”
陳家俊把了解到的產品利弊都給郭昌碩說了。
“產品不足之處已經知悉，馬上就要革新生產線，下一批次的產品會有所改觀的。”郭昌碩篤定地說。
“現在客車市場風雲變幻，群雄並起，競爭日趨激烈，稍有不慎，就會被對手超越，絕不能掉以輕心。”陳家俊在市場上的真實感受比坐在辦公室裡的推測分析強烈許多。
陳家俊從市場規模、增長率、競爭格局以及主要競爭對手的份額做了分析，並提出了自己的見解。
郭昌碩把煙熄滅，眉頭緊鎖起來：“的確，現在市場混亂，沒有核心競爭力很難立於不敗之地。”
根據調查情況，陳家俊詳細分析了市場的發展趨勢，以及未來幾年可能發生的變化，比如校車、公交車定製化服務等。
郭昌碩聽得津津有味，不時點頭表示贊同。
他提出了一些市場問題，陳家俊憑藉實事求是的市場資料和敏銳的洞察力，一一作了回答，贏得了郭昌碩的大力讚許。
最後，陳家俊總結了一下：“當前客車市場正面臨著前所未有的機遇和挑戰，為了滿足使用者、乘客的需求，順應市場發展趨勢，必須不斷創新，提高產品的效能，提升乘坐體驗品質，加強品牌建設和市場營銷，同時積極探索校車、公交車定製化服務等新領域研發。”
郭昌碩滿意地站了起來，走到陳家俊身旁，拍了拍他的肩膀，讚許地說：“小陳，你和你的團隊尊重資料，眼光獨特，做得非常出色，相信你的市場調研報告將為公司的戰略決策提供強有力的支援，希望你們再接再厲，繼續做好公司產品改進、銷售的好幫手。”
得到郭昌碩的肯定，陳家俊渾身充滿力量。
“謝謝郭副總的肯定和鼓勵。”
郭昌碩以為陳家俊彙報已經結束，要把他送到門外，但陳家俊沒有離開的意思，甚至都沒有從椅子上站起來。
“郭副總，我還有一件事向您彙報，至於如何處理，由您和公司高層共同決定，我保證不帶個人主觀臆斷闡述這個現象。”
陳家俊來之前就考慮好了，可能他本次的“小報告”會動到一小部分人的利益，將成為這些人的敵人。
“哦，這麼神秘，很嚴重嗎？”郭昌碩來了興趣，他坐回自己的座位，“啪”的一聲，又點了一根“金芒果”。
“我們在調研過程中，發現有個別銷售業務員利用公司貨源緊張的噱頭私自加價，中飽私囊。”
“還有這樣的事？”郭昌碩坐直了身子，有點不解。
“這樣不但使經銷商增加運營成本，減少利潤，還導致部分經銷商把銷售業務員的私自加價轉嫁到使用者身上，抬高了產品售價，最終讓使用者買單。”
“那不就擾亂市場價格了嗎？”郭昌碩有點生氣。
“是的，銷售業務員這種行為把公司制定的統一價格徹底搞亂，每個省的產品最終售價都不一致，使用者茫然不解，叫苦不迭，導致有些使用者不得不暗地從沒有加價的省份購車，銷售渠道一塌糊塗。”
“這些害群之馬把公司費了九牛二虎之力才建立起來的市場秩序就這麼輕易打亂，簡直就是自廢武功。”郭昌碩勃然大怒，把拳頭狠狠地砸在桌子上。
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