王建國當機立斷，第一時間召開緊急會議，在會上嚴令技術部經理李宏光迅速牽頭，對近期客車智慧系統出現的異常展開全面調查。
李宏光絲毫不敢懈怠，會後立刻抽調部門骨幹力量，組建專項調查小組，從系統日誌回溯、網路流量監測、終端裝置排查等多個維度同步推進工作。
技術團隊不分晝夜地比對資料、推演攻擊路徑，不放過任何一個可疑的細節。
經過連續數日的攻堅，調查終於取得突破性進展：確認有駭客對客車智慧系統實施了入侵，且攻擊手法極為隱蔽專業，從惡意程式碼的植入邏輯到繞過安全防護的手段，都展現出極高的技術水準，絕非單個駭客所能完成，種種跡象指向這是一個訓練有素的專業駭客團隊。
段瓊秀盯著手裡的調查報告，臉色瞬間沉了下來：“這絕不是普通的駭客攻擊，是有組織、有預謀的精準打擊。”
“那會是誰幹的？”李宏光皺緊眉頭，滿是疑惑。
“我懷疑是恆遠科技乾的。”段瓊秀的語氣帶著篤定，“他們肯定是眼紅我們客車的銷量，故意搞破壞。”
“恆遠？”王建國一臉難以置信，“他們哪來這麼大的本事？”
“您有所不知，恆遠最近從國外挖了一批頂尖駭客，專門做網路攻擊的活兒。”陳家俊補充道，“之前他們就偷偷攻擊過我們的官網，只是那次沒鬧出大動靜，我們沒深究。”
“那現在怎麼辦？”林強急得直搓手，“客戶都在鬧著退款，再不解決，咱們公司的名聲就徹底臭。”
段瓊秀沉吟片刻，語氣堅決：“第一，立刻啟動系統全面升級，把所有安全漏洞補上；第二，升級網路安全防護體系，絕不能再給他們可乘之機。”
“那得多久？”王建國追問。
“系統升級本身大概要一週，但所有售出的客車都得召回，逐臺除錯升級，這就費時間了，人力物力也得跟上。”段瓊秀說。
“召回？”王建國面露難色，“這對公司形象打擊太大了，而且得賠不少錢……”
“但不召回，客戶的安全就沒有保障！”段瓊秀打斷他，“我們不能為了錢拿客戶的生命開玩笑，主動召回恰恰能證明我們負責任，反而能把口碑拉回來。”
王建國沉默幾秒，最終點頭：“好，就按你說的辦！技術部立刻牽頭升級系統。”
“我這就去安排！”李宏光應聲。
“另外——”王建國轉向一旁的周彬：“老周，客戶溝通的事兒就交給你了，從總經理的角度，好好跟人家解釋召回的原因，務必爭取到大家的理解。”
“放心吧董事長，我這就去。”周彬也立刻應下。
接下來的一週，迅馳的員工們都忙得不可開交。
技術部的工程師們在車間裡加班加點給召回的客車進行系統升級，售後部的客服人員不停地給客戶打電話，解釋召回的原因，銷售部的員工則忙著安撫客戶的情緒，承諾給他們一定的補償。
然而，就在系統升級工作進行到一半的時候，又出了問題。
這天傍晚，段瓊秀正在車間裡指導技術部工程師升級系統，突然接到汪榮軒打來的電話。
他心急如焚：“瓊秀，不好了，咱們智瀚的伺服器被駭客攻擊，我們的核心程式碼也被偷走了。”
段瓊秀的臉色瞬間變得慘白。
核心程式碼是智瀚科技的命根子，要是被恆遠拿到，他們就可以輕易地複製智瀚的系統，甚至可以開發出更先進的系統，對迅馳和智瀚將造成毀滅性的打擊。
“你別急，我馬上飛回淞滬，咱們當面商量對策。”段瓊秀掛了電話，一刻也不敢耽擱。
