女客服的聲音倒是挺好聽，不過想來沒有哪個司機願意接她們的電話。
“貨主的訂單沒有備註貨物資訊，我打電話確認的時候，對方告訴我是兩噸半的螺栓！”
許寧也沒有添油加醋，只是如實說明情況。
可沒想到，女客服好像不過腦子似地來了一句，“然後呢？”
許寧被她整得有點不會了！
按照道理，客戶的後臺資訊裡面絕對自己這邊的所有資料，肯定能看見自己的車是小面。
平臺規定小面的載重只有500公斤！
客戶現在讓我拉兩噸半的貨！
你問我然後呢？
搞笑了有點！
許寧當然知道實際上很多企業，甚至包括大企業，客服都是外包的。
可就算是外包的，也肯定經過了完整的培訓，不可能真的什麼都不懂吧？
“我的車是小面，載重500公斤！”許寧有點無語地道。
而這時候女客服似乎才反應過來，“哦哦，你的意思是超載了是吧？”
這麼明擺著的事兒，許寧都懶得說什麼了。
“平臺不是有通話錄音麼，你聽一下就什麼都明白了！”
可讓他沒想到的是，事情好像沒有那麼簡單。
“我明白你的意思了！”
“不過，我們司機應該就訂單遇到的問題好好跟貨主溝通！”
“你這樣直接取消訂單是不行的！”
“現在客戶投訴，就是對我們的服務不滿意！”
“我們在服務中儘可能要避免和杜絕這種現象！”
許寧眉頭皺了皺，沒忍住道：“就是說，還是我的責任唄？”
女客服頓了一下，然後開口道：“是的！”
許寧差點氣樂了！
之前查攻略的時候，他就看到了不少吐槽貨拉拉在貨主和司機之間，從來都是偏向於貨主，司機都是沒人權的......
本來網約車平臺也那樣，但後來還是慢慢整改了，至少保證了司機的一部分權益。
而現在貨拉拉這邊，簡直要重新整理他的三觀了！
？唄帝上當們他把要真就，客顧是主貨為因就，著麼怎
？方對足滿得也，理合不再求要怕哪
！了家到譜離直簡，門開譜離給媽他譜離
”！管主服客的們你接我給後然，多是號工的你我訴告你，了說我跟用不也你“
！了氣生的真是也他
！樣這都隊團服客個整是還，向傾的己自服客個這是式方理種這在現楚清不他
！段手的接直更取採意介不都點一他，意滿他讓能不果結果如，步地種這了到事正反
！億百了過堪堪才收營年示顯上書招上際實，小不量著看拉拉貨
！當相司公子個一團集鼎昊跟是就也
！了道說道說好好要就可那，錢刷好好我讓不是要你可，錢刷地穩穩安安想就他
。的麼什是還滿滿貨，臺平的似類個一有還像好近最，手對有沒是不也拉拉貨
！機司和主貨的分部大絕走搶能就鐘分分，補機司對，補主貨對，補幅大後然，滿滿貨購收
！涼涼對絕那，題問出盤本基候時這果如，市上求謀在正是可拉拉貨，道知要
