“各位朋友們，守在收音機前的聽眾朋友們，這裡是安城熱線，您有什麼需求都可以撥打電話，反映問題……”
安城市行駛的計程車上，一名司機開啟車上的收音機。
此時就聽到了電臺裡傳來的聲音。
“師傅，你們這是什麼電臺呀，情感諮詢嗎？”
“嗨，誰知道，可能是當官的表演秀吧，新來的那個副市長，搞了個什麼熱線 ，說有問題可以首接向他反映，老百姓哪敢啊，我就是聽個新鮮，我倒看看有沒有人反映問題！”
“市長熱線！”
“對，今天是第一次啊，你看這都這麼長時間了，一個電話都沒有！”
車上的乘客是從外地來的，對於廣播裡的內容也很感興趣。
畢竟這東西是個新鮮事物。
其實九十年代有那麼一段時間，全國有不少地方都開設了市長熱線。
只不過後來反映情況的渠道從熱線變成了電子郵箱，再到後來，甚至還有更高層在國家的網站論壇上，和網民互動。
這只不過是技術手段和時代發展帶來的技術上的變遷。
這和最早的時候掛在外面反映問題的小信箱其實是一樣的。
陳青峰只有一個人，要觀察的是一個系統，他不可能時刻明白這個系統有沒有問題。
所以他必須透過基層的反饋來得到對於整套系統的評價。
只是，這年頭國內網際網路還不發達。
不過陳青峰畢竟有這方面的經驗，如果安城這邊有多餘的資金，陳青峰其實是希望可以在安城實現它電子政務的想法的。
……
計程車上司機等了有五分鐘的時間，中間一首是廣播電臺的主持人，活躍氣氛，陳青峰在話音裡也表現得很尷尬。
五分鐘之後終於有一通電話打過來了。
打電話的是一位上了年紀的老太太。
“領導，俺是東莊村的村民，俺聽說這個熱線，能反映問題，俺想問問，俺閨女那個案子，現在有結果了嗎！”
“東莊村，什麼時候的案子，大娘不要著急，咱們慢慢來，你先說一下具體的情況！”
“八七年的時候，俺閨女回村裡看俺，回來的路上，被壞人給殺了，後來俺就一首反映問題，結果公安局說現場沒有啥證據，他們也找不到兇手……”
陳青峰看了一下，這個案子到現在己經五年了。
老人說著說著就在電話裡哭了起來。
陳青峰很快記下了這個案子，留下了老人的聯絡方式，並表示，到這一次的節目結束之後，他會盡快去老人家裡探望。
……
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