“那是因為什麼？”林婉儀問道。
“因為免費，因為洋氣，因為她覺得，去參加那個體驗會，是一種更有面子的選擇。”
周蘇蘇一針見血地指出，“在她的心裡，咱們玉容坊的珍珠會員，和巴黎之光的免費體驗，是被放在同一個天平上比較的。而她選擇了後者。”
“這說明什麼？”周蘇蘇看著婆婆繼續道。
“說明，在她的認知裡，咱們玉容坊的價值，還不夠高！咱們的門檻，還不夠讓她覺得‘離開是一種巨大的損失’！”
林婉儀被兒媳婦這番冷靜的剖析給鎮住了。
她發現，自己還停留在“人情買賣”的層面，而蘇蘇已經站在了“品牌價值”的高度上思考問題。
“那我們該怎麼辦？”林婉儀對於商業這塊不熟悉，將周蘇蘇當成了主心骨。
“怎麼辦？”周蘇蘇笑了，那笑容裡帶著霸氣。
“涼拌。”
“啊？”
“人想走，留是留不住的。”周蘇蘇站起身，走到那塊寫著會員名錄的小本子前，
“與其費盡心思去挽留一個已經心生去意的人，不如把精力，花在那些真正信賴我們、認可我們價值的人身上。”
她拿起一支筆，在那位“張太太”的名字上，輕輕地，畫了一道橫線。
“從今天起，玉容坊，進行規則升級。”
……
第二天，玉容坊剩下的所有會員，都接到了林婉儀親自打去的電話。
電話的內容，讓所有人都大吃一驚。
“什麼？取消‘珍珠會員’？”一位王姓的白銀會員在電話那頭驚呼。
“是的，王姐。”林婉儀的語氣，客氣但堅定，“從下個月開始，玉容坊將不再設立‘珍珠會員’等級。所有現有的珍珠會員，可以選擇在本月內，升級為白銀會員，或者在本月服務期滿後，自動終止會員資格。剩餘的會費會退還！”
這個訊息，在會員之間炸開了鍋！
要知道，當初辦理珍珠會員的，大多是些家境不錯，但還沒到頂級富豪程度的夫人。
五百塊的年費，對她們來說，是一個可以接受的“輕奢”消費。
現在突然說取消就取消？要麼加錢升級，要麼就拜拜了您嘞？
這也太霸道了吧！
“婉儀姐，你們這是店大欺客啊？”一位珍珠會員忍不住抱怨道。
“劉姐，您這話就說錯了。”林婉儀不緊不慢地解釋道，“不是我們欺客，而是我們希望，能把最有限的精力，投入到最尊貴、也最認可我們的客人身上。”
“為了感謝各位一直以來的支援，我們還推出了一個‘信任回饋計劃’。”
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